2016年-数据局_360：2016双十一安全购物攻略_19页_2mb

2016双十一安全购物攻略总结

核心内容概述

2016年双十一期间，网购诈骗活动频繁，价格欺诈、虚假交易、代付欺诈、冒充快递及虚假优惠券等五类诈骗手段层出不穷。猎网平台发布《双十一安全网购攻略》，通过大数据分析揭示了促销商品价格变动趋势，并提供了详细的防骗提示和安全购物建议，旨在帮助消费者识别和防范网购诈骗。

主要观点与关键信息

一、双十一网购监测大数据

• 价格先涨后降现象普遍：2015年双十一期间，743万件促销商品中有 52.99% 的商品出现了价格先涨后降的情况，其中 81.99% 的商品涨价幅度在 30% 以内，但仍有 3.26% 的商品涨幅高达 200% 以上。
• 涨幅高的商品品类：涨幅最高的商品主要集中在 家居生活 和 女装类，分别占 19.7% 和 18.6%。
• 实际降价比例低：在双十一期间，只有 34.6% 的商品价格有下调，其余大部分商品价格并未真正下降。

二、双十一网购谨防五类诈骗

诈骗类型1：购物退款诈骗

• 手法：冒充电商平台客服，以缺货、系统升级为由要求用户提供银行卡信息进行退款操作。
• 案例：李先生接到自称亚马逊客服的电话，被诱导输入银行卡信息，最终导致 14000元 被盗刷。
• 防骗提示：
  1. 定期修改密码，使用复杂度高的密码。
  2. 遇到退款电话，应先咨询官网客服。
  3. 亚马逊等官方不会私自修改个人主页信息。

诈骗类型2：虚假购物诈骗

• 手法：通过网络、短信发布低价商品信息，以缴纳定金、手续费等方式骗取钱财。
• 案例：张女士被“3300元买iPhone6赠送iPhone5s”的虚假广告诱导，先后支付 5300元，最终发现是假货。
• 防骗提示：
  1. 警惕价格过低的商品，尽量选择正规平台。
  2. 核对网址链接是否为合法备案网站。
  3. 不轻信“保障金”“海关费”等话术。

诈骗类型3：冒充快递诈骗

• 手法：冒充快递员，以验货、查件等借口要求先付款。
• 案例：王先生通过钓鱼网站购买港版苹果6S，收到后发现是山寨机，客服态度恶劣。
• 防骗提示：
  1. 收到快递后先验货，再付款。
  2. 不轻易透露地址等个人信息。
  3. 通过快递公司和网购记录核实商品信息。

诈骗类型4：代付欺诈

• 手法：伪装成卖家，诱导用户点击钓鱼链接进行付款。
• 案例：高先生通过QQ联系卖家，点击对方提供的链接付款，最终发现该订单并不存在。
• 防骗提示：
  1. 使用电商平台提供的交流系统进行沟通。
  2. 谨慎查看付款链接是否为真实网址。
  3. 警惕卖家发送的新链接，确认商品信息后再支付。

诈骗类型5：虚假优惠券诈骗

• 手法：通过社交工具或网站发送仿冒优惠券，诱导用户登录钓鱼网站。
• 案例：用户被假冒天猫商城的优惠券页面诱导，填写支付宝账号、密码等信息，导致账户被盗。
• 防骗提示：
  1. 核对优惠券页面网址是否真实。
  2. 通过官方渠道核实优惠信息。
  3. 安装安全软件，拦截钓鱼网站。

三、安全购物攻略

（一）一键查看店铺信息，网购更放心

• 使用 360浏览器 查看店铺信息，点击网站名片可查看店铺的信誉等级及工商备案信息。
• 通过查看商家基础信息，如 法人代表、注册资本、注册地址 等，提高购物安全性。

（二）牢记网购防骗口诀

• 货款要在官网退，其他链接不能点
• 折购信息别轻信，虚假交易要当心
• 不明快递拿到手，查明来历再签收
• 付款链接看仔细，确认商品再点击
• 莫被优惠冲昏头，购物网址要看清

猎网平台简介

• 成立时间：2015年5月12日
• 性质：国内首个警民联合网络诈骗举报平台
• 功能：提供举报渠道，支持用户举报恶意程序、网址、电话、账户等诈骗信息。
• 技术支持：通过大数据分析系统进行线索关联分析，为公安机关提供破案依据。
• 举报链接：https://110.360.cn/