2016-04-08-CNNIC-2015年中国社交应用用户行为研究报告_54页_8mb

2015年中国社交应用用户行为研究报告

关键内容总结

一、研究背景与目标

• 旨在总结社交应用用户的数量、属性、行为及对新闻、购物、视频等产业的影响，并分析主要社交平台的特点。

二、社交应用市场概况

• 社交应用分为六类：即时通信工具、综合社交应用、图片/视频社交应用、社区社交应用、婚恋交友社交应用及职场社交应用。
• 即时通信工具（微信、QQ、陌陌、微信）市场使用率最高，达90.7%；综合社交应用排名第二，使用率达69.7%；其他类别应用使用率相对较低，如图片/视频类使用率约45.4%。

三、用户行为分析

1. 用户属性

• 性别：男女用户比例基本持平。
• 年龄段：以20-39岁为主，其中20-29岁占比最高。
• 收入及职业结构：月收入在3000-5000元的用户最多；从事企业员工、个体户及专业技术人员的用户占比较高。

2. 社交应用使用行为

• 主要目的：与朋友互动（72.2%）、了解新闻热点（64.3%）、关注感兴趣内容（59.0%）。
• 高频使用行为：短视频分享、即时聊天、网络视频分享等。
• 平均每人每天使用时长为2-3小时，用户黏性较高。

3. 主要应用对比（微众、微博、陌陌）

• 微信：占比第一，主要功能围绕熟人社交、工作沟通，用户年龄普遍偏大、使用频率略低、商业化程度较低。
• 微博：偏“媒体+兴趣社交”，用户以年轻群体为主，用户增长较快，商业化参与率较高。
• 陌陌：用户偏向年轻，重陌生人社交与兴趣群组，用户使用时间较长，商业化产品多样化。

四、对相关产业的影响

• 新闻资讯：微博、QQ空间是用户首选的新闻平台，用户的社交互动提升了新闻发布效率和传播范围。
• 网络购物：用户倾向于关注他人推荐的产品，但实际购买意愿不高，电商转化率待提高。
• 视频分享：社交平台上短视频活跃度高，用户分享率约为38.5%，更能促进传播与互动。

报告指出，社交应用正在成为连接各业态的关键入口，其发展需更注重用户体验与个性化服务，同时平衡商业化与用户需求。