2010-易观_2009年第4季度中国运营商移动互联网信息监测分析－中国联通_33页_979kb

2009年第4季度中国联通移动互联网信息监测分析报告总结

核心内容概述

本报告对2009年第4季度中国联通在移动互联网领域的新产品、营销策略、网络系统建设、合作管理以及行业发展动态进行了全面分析。报告指出，中国联通在该季度共推出12种新产品，其中6种为总部产品，显示出其在移动互联网业务布局上的活跃度。同时，报告强调了在政策引导、网络建设、合作拓展等方面所采取的措施，以及其在营销策略上的创新尝试。

主要观点与关键信息

一、新产品监测信息分析

• 新产品数量：中国联通在2009年10月至12月期间共推出12种新产品，其中6种为总部产品。
• 产品类型：
  • 智能手机相关产品占比显著，主要面向iPhone用户推出。
  • 位置服务、电子商务、支付类等交易类产品推出频率增加。
• 关键新产品：
  • 由你社区：上海联通推出，结合UGC、社交互动等功能，但面临终端门槛高、用户规模小和同质竞争等问题。
  • Uphone：联通总部推出，基于UniPlus操作系统，兼容多平台，与iPhone形成互补，具备内置软件商店。
  • 乐媒：联通总部推出，提供多媒体彩信服务，支持WCDMA制式手机，但使用门槛较高，需进一步优化。

二、营销监测信息分析

• 网格化营销：潍坊联通通过网格化营销平台建设，实现区域化营销下沉，提升营销效率和用户服务体验。
• “服务+营销”模式：天津联通通过呼叫中心的精细化分工，提升客服效率和营销效果，成为行业典范。
• 电子渠道合作：中国联通公开招募电子渠道合作伙伴，优先考虑有电子商务经验的企业，逐步拓展代理业务种类。

三、网络系统建设情况分析

• WCDMA二期建设：中国联通宣布7省（区）50个城市具备正式商用条件，3G网络覆盖全国335个大中城市，基本覆盖地市级以上城市。
• 网络质量：网络建设速度和规模创下全球最快纪录，为移动互联网应用奠定坚实基础。
• 中央音乐平台基地：中国联通在广东设立中央音乐平台基地，预计未来3-5年带动内容产业收入达60亿-70亿元。

四、合作管理监测信息分析

• 银联合作：中国联通与中国银联签署战略合作协议，推动智能卡手机支付、固定电话支付、互联网支付等创新支付方式的发展。
• 政府合作：中国联通与全国数十个省、市政府签署合作协议，涉及3G、宽带网络建设及信息化合作，为移动互联网业务发展提供政策支持。
• 百度合作：中国联通与百度签署搜索战略合作协议，提供WAP搜索、网页搜索等技术，提升移动互联网用户体验。

五、行业发展动态简述

• 政策导向：
  • 工信部加强对移动互联网不良信息的治理。
  • 联通布局移动互联网，各省公司纷纷成为.cn注册商。
  • 联通推出六项措施整治移动互联网环境。
• 行业事件：
  • 3G用户冲刺8000万，移动互联网成为增长点。
  • 芯片厂商重点布局移动互联网，新竞争格局形成。
  • 移动互联网逐步进入全中文时代。

易观建议

• 降低使用门槛：通过内置或平台化策略，简化用户操作流程，提升移动互联网产品的普及率。
• 丰富应用场景：在社区、游戏、音乐等领域拓展更多应用，增强用户粘性。
• 加强合作与推广：与终端厂商、互联网服务提供商深度合作，推动产品规模化发展。
• 优化内容服务：提升乐媒等业务的用户体验，丰富内容资源，拓展使用场景。
• 完善监管机制：建立更完善的惩罚机制，利用技术手段监控并屏蔽不良信息，净化产业环境。
• 提升品牌影响力：在与百度等公司合作时，注意商业形式的选择，避免对品牌造成负面影响。

总结

2009年第四季度，中国联通在移动互联网领域积极布局，推出了多项新产品，并在营销、网络建设、合作管理等方面采取了多项举措。通过与银联、百度等企业的合作，中国联通在支付和搜索等关键领域取得了进展。同时，报告也指出了中国联通在移动互联网发展过程中面临的挑战，如用户门槛高、市场竞争激烈等，并提出了相应的建议，以促进其在移动互联网市场的进一步发展。