2017-前瞻：电子商务市场竞争及企业竞争策略分析简报2015_17页-1mb

电子商务行业总结

核心内容

电子商务是一种基于互联网的新型商业运营模式，涵盖多种交易形式，包括B2B、B2C、B2G、C2C和O2O。随着电子商务行业竞争的加剧，企业对市场研究和客户需求趋势的重视程度不断提高，推动了行业快速发展。

主要观点

1. 电子商务行业定义

电子商务是指在因特网开放环境下，买卖双方通过浏览器/服务器应用方式进行的商业活动，包括消费者的网上购物、商户之间的交易、在线支付以及相关的综合服务。

2. 电子商务主要模式

电子商务主要模式包括：

• B2B模式：企业与企业之间的交易，涵盖信息交换、订单确认、支付、配送等全流程。
• B2C模式：企业向消费者销售产品或服务，如天猫、京东等。
• B2G模式：企业与政府之间的交易，如政府采购平台。
• C2C模式：用户与用户之间的交易，如淘宝网。
• O2O模式：线上与线下结合，提供可追踪的交易服务。

3. 电子商务行业消费环境

• 2014年上半年，全国电子商务交易额达5.85万亿元，同比增长34.5%。
• B2B交易额为4.5万亿元，同比增长32.4%。
• 网络零售市场交易规模达1.08万亿元，同比增长43.9%。
• 社会消费品零售总额持续增长，显示消费者对电子商务的接受度不断提高。

4. 电子商务行业发展趋势

• 电子商务应用呈现普及化、常态化趋势。
• 企业应用趋向产业链与供应链全流程化。
• 移动电子商务成为新的增长点。
• 行业将从“寡头垄断”向“多元化”竞争转变。
• B2C模式将逐步替代C2C模式。
• 平台与搜索引擎融合趋势明显。
• 安全、诚信与立法问题逐步完善。
• 第三方支付与电子商务平台加速整合。
• 线上与线下平台融合趋势增强。

关键信息

1. 中国电子商务行业分布

• 行业分布前10名依次为：服装鞋帽（13.8%）、纺织化纤（10.5%）、农林畜牧、数码家电、机械设备、化工塑料、食品糖酒、建筑建材、五金工具、医疗医药。
• 表明服装和纺织行业是电子商务发展的重要领域。

2. 电子商务盈利模式分析

B2B电子商务盈利模式

• 广告：包括文字、图片、动态广告等。
• 搜索：关键词竞价排名、热点词汇直达商铺等。
• 自有产品销售：如诚信通、行业管理软件等。
• 交易佣金：提供支付、拍卖、物流等服务。
• 增值服务：如客户留言、资讯服务、数据分析报告等。
• 线下服务：如培训、展会、行业商会等。
• 商务合作：政府、协会、媒体、企业等合作。

B2C电子商务盈利模式

• 广告：吸引企业投放广告。
• 销售本行业产品：如海尔电子商务平台。
• 销售衍生产品：如中国饭网、莎啦啦等。
• 产品租赁：如太阳玩具。
• 拍卖服务：收取中间费用。
• 销售平台：收取交易中介费。
• 特许加盟：收取加盟费。
• 会员费：为注册会员提供服务并收费。
• 上网服务：为行业企业提供服务。
• 信息发布：发布供求信息、企业咨询等。

C2C电子商务盈利模式

• 会员费：提供店铺出租、认证等服务。
• 交易提成：作为交易平台收取费用。
• 广告费：根据流量和用户粘度定价。
• 搜索排名竞价：用户为关键词出价以提高排名。
• 支付环节收费：按成交额比例收取手续费。

前瞻预测

• 根据历史发展规律，未来五年中国电子商务交易额增速预计在20%左右。
• 预计到2020年，中国电子商务交易额将达到37.7万亿元。

领先网站运营分析

1. 淘宝网（C2C模式）

• 网站会员规模：截至2010年底，注册会员超过3.7亿；2013年注册用户超过5亿，日均固定访客超过6000万。
• 主营业务：涵盖C2C和B2C，以网络购物为主，商品种类持续增加。
• 网络营销策略：包括体验营销、品牌娱乐营销、数据库营销等。
• 盈利模式：主要通过旺铺、淘宝直通车、淘宝客推广、钻石展位、搭配套餐等方式按项目收费。

结论

电子商务行业正处于快速发展阶段，其模式多样、盈利方式丰富，未来发展前景广阔。随着移动互联网和线上线下融合趋势的加强，电子商务将继续深化其在各行业中的应用，并推动行业向多元化、规范化方向发展。