2018-中国保险业在集团化_数字化_国际化趋势下的组织与人才变革之道_30页-2mb

中国保险业在集团化、数字化、国际化趋势下的组织与人才变革之道

核心内容概述

中国保险业正经历集团化、数字化、国际化三大趋势的推动，其发展路径由“规模扩张”向“质量提升”转变。在此背景下，组织结构和人才管理体系面临诸多挑战，需要进行系统性调整和优化，以支持行业的持续发展和战略转型。

主要观点与关键信息

1. 中国保险业发展趋势和组织人才领域的挑战

• 集团化：推动保险业做大做强，通过设立专业子公司实现业务组合优化与风险分散。
• 数字化：提升保险服务的智能化和个性化，利用新兴技术如大数据、云计算、物联网等实现业务模式创新。
• 国际化：拓展海外市场，参与“一带一路”建设，提升企业全球竞争力。
• 三大挑战：管控模式、组织架构、人才管理在集团化、数字化、国际化进程中面临不同问题。

2. 有效管控、简化组织：适应集团化发展要求

2.1 集团化发展带来的三大挑战

• 总部定位模糊：集团与子公司的职能边界不清，缺乏统一的战略定位。
• 分类管控缺失：子公司发展不一，统一管控模式难以满足不同业务需求。
• 组织架构僵化：传统架构难以支持跨业务协同与敏捷响应。

2.2 三项举措支持集团化发展

• 明确总部定位：根据业务组合选择合适的管控模式（如职能引领型、协同价值型）。
• 调整组织架构：简化层级、推动扁平化管理，支持快速响应和高效协同。
• 因地制宜管控子公司：根据子公司发展阶段和业务特性实施差异化管理。

3. 组织调整、人才升级：夯实数字化发展基础

3.1 数字化发展凸显四大组织人才痛点

• 数字化领导团队缺位：高管缺乏数字技术背景，难以推动转型。
• 数字化组织架构不成熟：缺乏适应数字化转型的灵活架构和流程。
• 数字化人才短缺：技术型人才供应不足，需通过内部培养和外部引进解决。
• 数字化文化薄弱：传统企业文化阻碍创新，需构建以客户为中心、灵活敏捷的数字文化。

3.2 四项举措支撑数字化转型

• 锤炼数字化领导团队：通过培训、引进复合型人才提升领导力。
• 因地制宜调整组织架构：根据企业成熟度，逐步从“百花齐放”走向“卓越中心”和“赋能授权”。
• 快速构建数字化人才团队：通过内部培训、外部招聘、外包合作等方式获取数字人才。
• 积极构建数字文化：借鉴领先企业的文化特征，如客户至上、灵活敏捷、鼓励创新、跨部门协同等。

4. 明确人才需求、彰显雇主价值：确保国际化胜利起航

4.1 国际化中常见的三大组织人才短板

• 国际化人才定位不明确：缺乏对国际化人才能力与类型的系统定义。
• 获取国际化人才能力不足：雇主品牌不强，招聘渠道单一，难以吸引全球人才。
• 人才发展、培训和保留机制不完善：缺乏系统化的人才发展路径和激励机制。

4.2 三项举措助力国际化发展

• 明确国际化人才定位与规划：精准识别人才需求，制定前瞻性战略。
• 强化国际化人才的吸引和招聘能力：提升雇主品牌，拓展多元化招聘渠道。
• 强化人才发展、培训和保留机制：建立完善的人才发展体系，优化薪酬激励，构建适应国际化的人才文化。

结语：转型突破、致胜未来

中国保险业在集团化、数字化、国际化趋势下，需要通过明确总部定位、实施分类管控、打造敏捷组织、强化人才规划与文化等关键举措，实现组织与人才的系统性变革。这些变革将助力保险企业应对内外部挑战，提升战略执行力和市场竞争力，迎接更加光明的未来。

附：关键举措总结

参考文献

1. 波士顿咨询公司，《中国保险企业创新模式研究》，2016年09月。
2. 波士顿咨询公司与阿里研究院联合发布，《未来平台化组织研究报告：平台化组织：组织变革前沿的“前言”》，2016年09月。
3. 波士顿咨询公司，《转型求变，致胜未来：新常态、全球化、互联网+之中国保险企业变革之道》，2016年05月。
4. 波士顿咨询公司，《互联网+时代，大数据改良与改革中国保险业》，2015年08月。
5. 波士顿咨询公司、商务部国际贸易经济合作研究院，《中国企业国际化操作指南》，2013年07月。
6. 新浪财经，《保险业国际化突围：险企走出去多为跟随战略更要主动出击》，2017年01月。