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后 COVID-19 时代工作场所总结

核心结论

• 办公室将在未来绝对需要，但其形式和功能将改变，并更注重社交化、协作、创新和教育。
• 工作场所将经历多方向性演变，而非线性衰退；变革动力包括生存本能 vs 使命感、全球化调整、碳足迹减少等。
• 调查显示，大多数企业需重新制定工作场所策略，重点包括空间调整、健康安全、灵活性。

关键动态

• CEO讲座：业务模式从股东回报转向更广泛的利益相关者，强调制造行业依赖全球供应链或本地化。
• 市场水平：客户至上的现实；灵活供应需求；市场两极分化，优质空间供不应求；飞行至质量之旅，强调客户体验。
• 办公室/资产水平：更好但更分散的空间需求；办公室作为选择而非义务；强调体验而非环境原始；健康安全与福祉成为关键要素。

调查发现

• 51% 的受访者要求更多协作空间，40% 减少个人空间密度。
• 需要更多灵活性，如远程工作和小型办公室；国际旅行减少。
• 企业需考虑组合调整、支部或分散化，但经济和竞争压力因行业而异。

实施建议

• 采用项目导向方法，涉及组织效能、员工配置、空间服务等12个方面。
• 关键要素包括：设计高效工作模式、平衡远程与办公、适应性调整空间、技术恢复力和可持续性。
• 全球服务支持：Knight Frank 提供战略咨询和分析，基于数据驱动的变革管理。