2024_年度投资者知权行权维权调查报告_35页_1mb

投资者基本情况

• 投资者结构以年轻、高学历、近10年入市的小额散户为主，持股市值集中在50万元以下。
• 四成以上投资者（38.19%）持仓市值低于10万元，反映出个人投资者以小户、散户为主。
• 投资者年龄集中在18-60岁，60岁以下占比94.16%；学历以大专及以上为主，占比87.75%。

知情权、表决权及收益权知晓状况

1. 知情权与表决权：投资者对知情权和表决权的关注度较高，66.5%和52.06%的投资者分别关注这两项权利，但仍有14.02%的投资者不了解三项权利。
2. 收益权：64.23%的投资者关注收益权，分红（87.21%）是知晓的主要回报形式，现金分红和送股也较为普遍。
3. 股东沟通：投资者与上市公司沟通频次较低，仅21.89%投资者经常沟通；沟通障碍主要为自身能力不足（42.55%）和上市公司回应不畅（34.5%）。

行权状况

1. 行权行使情况：2024年，仅24.91%的投资者行使了表决权，54.31%未使用知情权，42.11%未获得分红。
2. 行权障碍：投资者认为行权障碍主要在于散户话语权弱（58.67%）、专业知识欠缺（55.02%）和行权成本高（51.45%）。
3. 行权意愿：投资者在权利受损时（73.44%）愿意行权，但需具备时间和专业引导。

维权状况

1. 纠纷调解：79.34%的投资者未发生纠纷，13.2%选择调解，其中首要原因是双方均有调解意愿或成本低（共约71.64%）。
2. 诉讼救济：19.44%的投资者曾选择诉讼，主要诉求为赔付比例高（占比约86.49%），中证投服中心对诉讼起启发作用（51.51%）。
3. 维权认知：43.19%的投资者认为当前维权环境仍需改进，需创新多种维权方式（如集体诉讼）。

工作建议

1. 加强协同合作，完善投资者保护机制；
2. 推进诉讼维权常态化，健全赔偿救济机制；
3. 提升持股行权的专业性和精准度，增强中小投资者参与度；
4. 规范纠纷调解机制，推动“枫桥经验”落地；
5. 创新投资者教育形式，增强投资者权利意识。