中国智能支付终端专题分析2020_41页_9mb

刷脸支付兴起传统POS改造市场潜力巨大

核心内容

随着技术的发展，支付终端正在经历从传统POS向智能支付终端的升级。刷脸支付作为一种新兴支付方式，正逐渐成为线下商户数字化转型的重要工具，为商户与消费者之间的互动和数据采集提供了新的可能性。智能支付终端不仅支持多种支付方式，还具备会员管理、经营数据分析、金融服务等增值服务功能，成为商户数字化经营的重要载体。

主要观点

• 支付终端智能化升级：传统POS机正逐步被智能支付终端取代，后者具备更强的互动性和数据处理能力，能够帮助商户实现数字化转型。
• 刷脸支付成为趋势：随着人脸识别技术的成熟，刷脸支付正在多个行业场景中得到应用，包括零售、餐饮、交通、医疗等，市场潜力巨大。
• 厂商布局与竞争：拉卡拉、支付宝、微信、银联商务等企业纷纷推出刷脸支付产品，并通过补贴、开放平台等方式拓展市场。
• 政策与合规：监管机构对刷脸支付的合规性提出了更高要求，推动行业向标准化、规范化发展。
• 存量市场潜力：尽管智能POS市场快速增长，仍有大量传统POS设备未完成智能化改造，为厂商提供广阔的市场机会。

关键信息

市场背景

• 消费增长：2014-2019年，我国居民人均可支配收入和社零消费品零售总额保持稳定增长，推动支付行业的发展。
• 移动支付增量空间收窄：移动支付市场增长放缓，促使厂商向B端市场拓展，加强用户精细化运营。
• POS市场变化：2019年，联网POS机具数量下降9.5%，而智能POS数量增长68.9%，显示出市场转型趋势。

技术发展

• 生物识别技术：包括人脸识别、指纹识别、声纹识别、虹膜识别、静脉识别等，提升支付的安全性和便捷性。
• 人脸识别技术：人脸识别技术进入行业应用阶段，其商业价值体现在提升用户体验和构建用户画像。
• 技术成熟度：目前人脸识别技术在活体检测方面仍存在不足，影响支付安全和用户体验。

厂商分析

• 持牌第三方支付公司：如拉卡拉、银联商务、快钱等，通过产品创新、技术合作和补贴政策推广刷脸支付。
• 传统机具提供商：如联迪商用、新国都等，通过技术升级和市场拓展，积极参与刷脸支付市场。
• 新兴智能支付终端服务提供商：如意锐新创等，专注于智能支付终端的研发和市场推广。

政策影响

• 《人脸识别线下支付行业自律公约（试行）》：明确规范了刷脸支付的安全管理、终端管理、风险管理及用户权益保护，提升行业合规性。
• 技术与合规结合：政策推动刷脸支付厂商加强技术与合规结合，提升支付安全性与用户体验。

商户收益

• 补贴政策：刷脸支付厂商通过补贴政策吸引商户接入，提升市场渗透率。
• 数字化经营收益：刷脸支付终端帮助商户提升数字化运营能力，实现精准营销和会员管理。
• 经营效率提升：刷脸支付终端支持无人化收银，提升商户运营效率，降低人力成本。

市场趋势

• 存量终端改造：随着智能POS的普及，传统POS设备的智能化改造成为新的市场机会。
• 多维度场景拓展：刷脸支付正在从单一场景向多场景拓展，如交通、医疗、政务等。
• 轻量化发展：刷脸支付终端趋向轻量化，降低接入和市场推广成本，提升用户体验。

重点厂商案例

拉卡拉

• 产品布局：推出“拉卡拉云小店”、“拉卡拉收款码”等云战略产品，覆盖零售、餐饮、便利店等场景。
• 市场影响：通过云平台和SaaS服务，帮助中小微商户实现线上线下一体化经营，提升数字化能力。
• 战略方向：注重产业互联网布局，推动支付与金融科技、信息科技等融合。

银联商务

• 产品发布：推出“全民付蓝鲸”刷脸支付终端，支持“刷脸+支付口令”方式，提高安全性。
• 市场拓展：与多家银行合作，推动刷脸支付在多个场景的落地，如校园、食堂等。
• 合规建设：积极响应监管政策，提升支付终端的安全性和合规性。

支付宝

• 产品创新：推出“蜻蜓”系列刷脸支付设备，实现支付与会员管理、小程序等融合。
• 补贴政策：取消补贴上限，鼓励商户升级设备，提升市场渗透率。
• 技术合作：与多家算法厂商合作，推动人脸识别技术的落地和优化。

微信

• 产品布局：推出“青蛙Pro”等刷脸支付设备，支持多种支付方式和会员功能。
• 补贴政策：通过设备补贴和奖励政策，推动商户接入刷脸支付。
• 开放平台：提供SDK接口，支持第三方应用接入，推动刷脸支付生态建设。

行业趋势与挑战

• 技术与合规并重：刷脸支付厂商需在提升支付体验的同时，确保技术安全和合规性。
• 市场渗透与增长：刷脸支付市场正在快速增长，但行业标准缺失和隐私安全问题仍是挑战。
• 未来发展方向：刷脸支付将向多场景、轻量化、技术融合方向发展，提升用户体验和支付安全性。

总结

刷脸支付的兴起为支付终端的智能化升级提供了新的机遇，传统POS机的改造市场潜力巨大。厂商通过技术创新、补贴政策、开放平台等方式推动市场发展，同时面临合规性、技术成熟度和隐私安全等挑战。未来，刷脸支付将向多场景、轻量化和智能化方向发展，助力商户实现数字化转型和提升支付体验。