2020中国智能支付终端专题分析_41页_10mb

刷脸支付兴起传统POS改造市场潜力巨大

核心内容

随着技术发展和消费升级，支付终端正经历从传统POS向智能支付终端的转型。智能支付终端不仅支持多种支付方式，还具备数据采集、会员管理、经营分析等综合功能，成为商户数字化经营的重要载体。刷脸支付作为智能支付终端的重要组成部分，正逐步取代传统POS，成为连接商户与消费者的入口，同时推动支付行业向“支付+数据+运营+金融”一体化方向发展。

主要观点

• 支付终端智能化升级：传统POS机逐渐被智能支付终端取代，后者通过整合多种支付方式和数字化服务，为商户提供更全面的解决方案。
• 刷脸支付兴起：刷脸支付在多个行业场景中得到应用，如零售、餐饮、交通等，成为线下支付的重要补充。
• 市场潜力巨大：虽然传统POS机数量在2019年有所下降，但仍有大量存量设备未完成智能化改造，这为智能支付终端厂商提供了广阔的市场空间。
• 政策推动合规发展：监管机构出台多项政策，如《人脸识别线下支付行业自律公约（试行）》，规范刷脸支付的使用，保障用户隐私和支付安全。
• 厂商战略转型：智能支付终端厂商通过产品布局、服务拓展、技术升级和产业并购等方式，深化产业数字化布局，提升市场竞争力。

关键信息

市场背景

• 2014-2019年，我国社会消费品零售总额稳定增长，推动支付行业向数字化发展。
• 移动支付市场增量空间收窄，厂商开始关注B端市场和用户精细化运营。

技术发展

• 生物识别技术：包括人脸识别、指纹识别、声纹识别、虹膜识别、静脉识别等，提升支付安全性和便捷性。
• 人脸识别技术：人脸识别技术逐步成熟，进入行业应用阶段，但存在算法不完善、活体检测不足等问题。

智能支付终端

• 定义：智能支付终端是集支付、数据采集、运营分析和金融服务于一体的综合平台。
• 功能场景：支持多种支付方式，如扫码、刷脸、无卡支付等，可与收银系统、ERP系统、会员系统等集成。
• 产品类别：包括手持无线POS终端、台式热敏POS终端、智能云支付终端等。

厂商布局

• 传统支付终端厂商：如拉卡拉、银联商务、快钱等，积极布局刷脸支付市场。
• 新兴智能支付终端厂商：如意锐新创等，专注于智能支付终端的研发与推广。
• 支付终端厂商与生态合作：通过投资、并购、战略合作等方式，整合资源，构建智能支付终端生态。

刷脸支付市场

• 推广方式：包括产品直推、开放平台、整体解决方案。
• 补贴政策：支付宝、微信、银联等均推出补贴政策，鼓励商户接入刷脸支付设备。
• 典型案例：
  • 拉卡拉推出“拉卡拉云小店”等云战略产品，帮助中小微企业实现数字化经营。
  • 支付宝推出“蜻蜓”系列刷脸支付产品，支持会员注册、小程序接入等功能。
  • 银联商务推出“全民付蓝鲸”，结合央行金融安全标准，提升支付安全性。

政策影响

• 《人脸识别线下支付行业自律公约（试行）》：规范刷脸支付的安全管理、终端管理、风险管理、用户权益保护等。
• 行业合规提升：监管机构对支付行业加强管理，推动支付企业回归商业本质，重视技术、产品、服务等核心竞争力。

市场趋势

• 存量终端改造：2019年联网POS机数量下降，但智能POS机数量大幅增长，存量市场成为重点。
• 多维场景拓展：刷脸支付将从单一场景向多维场景扩展，包括交通、医疗、政务等。
• 技术融合与轻量化：未来刷脸支付终端将集成多种生物识别技术，提升安全性，同时向轻量化发展，降低市场推广成本。

潜在风险与挑战

• 行业标准缺失：目前缺乏统一的人脸识别技术标准，导致不同厂商产品之间难以互联互通。
• 技术不成熟：活体检测等技术尚不完善，影响支付体验和安全性。
• 隐私与安全问题：用户对刷脸支付的安全性存在担忧，需加强隐私保护和数据合规管理。

总结

刷脸支付的兴起标志着支付行业从传统向智能化、数据化转型的重要一步。智能支付终端凭借其多功能、多场景、高安全性等优势，成为商户数字化经营的核心工具。随着市场对支付体验和数据运营的重视，刷脸支付正逐步渗透到多个行业，形成新的支付生态。然而，行业标准的缺失、技术不成熟和隐私安全问题仍是主要挑战。未来，智能支付终端厂商需通过技术创新、合规发展和市场拓展，推动刷脸支付市场健康有序发展。