腾讯_「AI研习社」玩转_Multi-Agent_搭建论文检索智能体_22页_1mb

ADP行业交付及实操案例总结

核心内容

安畅网络（Anchnet）是一家中国领先的云与AI管理服务科技公司，致力于为全球范围内的中大型企业提供技术解决方案和服务。公司总部位于上海，设有多个业务、研发和交付中心，员工数量近千人，拥有2000多项专业能力认证和100多项技术知识产权。安畅在网络和AI领域持续创新，积极参与中国云计算行业标准的制定，并获得了多个权威机构的认可，如IDC、Gartner、信通院等。

主要观点

• 安畅通过构建Anspire Open智能体能力平台，为智能体生态提供基础原子服务能力。
• ADP全景解决方案涵盖数据服务、模型服务、托管服务、场景落地和云底座等多个方面，支持AI智能体的开发与部署。
• AI交付落地需要具备数据处理、提示工程、流程编排、工具与插件集成等关键技能。
• 安畅提供从数据梳理、智能体实施、培训与知识传递到系统集成与运维的端到端服务，帮助客户实现AI应用的高效落地。

关键信息

公司概况

• 公司名称：安畅网络（Anchnet）
• 公司定位：新一代云与AI管理服务科技公司
• 公司总部：上海
• 业务中心：北京、深圳、西安、安庆、成都、香港、新加坡
• 员工数量：近千人
• 技术认证：2000+项云专业认证，100+项技术知识产权
• 注册资本：8000+万
• 云服务收入：1.7+亿
• 技术团队：700+云和AI技术工程师
• 行业地位：
  • 中国第三方云管理服务市场TOP5（IDC）
  • Gartner ICT Hypercycle云管理服务标杆厂商
  • 国内首批《云管理服务能力》卓越级认证（最高分）
  • 国内首家《应用现代化改造服务能力》卓越级认证

ADP全景解决方案

• 服务内容：
  • 数据服务：私域与公域数据的采集、整理、清洗、打标与扩充
  • 模型服务：嵌入与微调模型、提示工程调优、大模型接入服务
  • 托管服务：公有/私有模型的持续托管、成本监控与优化
  • 场景落地：AI业务知识提效助手、文档提效助手、智能PR助手等
  • 云底座：包括对象存储、向量数据库、MaaS、算力资源等
• 功能扩展：
  • UI定制
  • 多模态知识库
  • 长期记忆
  • 知识库同步（云）
• 系统集成：
  • IAM集成：企微、钉钉、飞书等
  • 客户业务系统集成
  • MCP集成
• 运维&运营：
  • 平台运维排障
  • 产品培训与场景落地培训
  • 内部推广AI平台与Agent使用

AI交付落地的必备技能

• 数据处理：数据收集、整理、处理能力；进阶为数据库及SQL操作能力
• 提示工程：构建提示词，通过自然语言方式操纵大模型完成特定任务
• 流程编排：构建复杂场景的智能体，可能包含多步骤的大模型调用请求
• 工具与插件：包括搜索工具、OCR、语音合成、语音识别、图像生成、业务系统对接等
• 模型选择：灵活配置基础模型，选择适合的模型进行部署
• 效果评估与优化：通过预设目标验证数据与逻辑，优化数据、提示工程、模型或进行代码定制

实操案例

医药行业案例

• 项目背景：合资肿瘤药研发销售医药公司面临知识更新频繁、检索低效、合规运营要求高等问题
• 服务内容：
  • 文档数据梳理服务
  • 智能体实施与集成
  • 培训与知识传递
• 客户价值：
  • 提升员工及企业内部知识检索效率
  • 快速响应市场披露需求
  • 合同智能&合规审查提效，降低运营风险
  • 增强用户体验，推动全员使用AI

能源行业案例

• 项目背景：风电场调试运维场景下，交付人员面临高效信息获取与辅助决策需求
• 服务内容：
  • AI应用架构设计
  • 知识库权限设计
  • 培训与知识传递
• 客户价值：
  • 提升运维场景下的知识检索与工单反馈效率
  • 保障知识高度保密场景下的安全使用
  • 提升员工在山区等环境的用户体验
  • 增强用户体验，集成企微、钉钉、APP、语音提问等能力

器械行业案例

• 项目背景：客户面临数据治理挑战，包括内部视频、科室会信息未充分利用，Azure OpenAI存在Token成本高、政策限制等问题
• 服务内容：
  • 构建数据分层治理框架
  • 实施混合部署策略
  • 打造统一AI Portal
  • 优先开发高业务价值应用场景
• 客户价值：
  • 提效降本，盘活内部知识资产
  • 强化协同与合规保障
  • 增强技术竞争力与行业核心竞争力

零售行业案例

• 项目背景：源讯云 IT Service Desk 面临知识库不系统、服务效能不足、系统对接壁垒等问题
• 服务内容：
  • 知识库创建
  • 工作流编排
  • 场景对接
• 客户价值：
  • 加速业务落地，提升运营效率
  • 赋能协同创新，强化技术竞争力
  • 夯实转型基础，助力长期发展

金融行业案例

• 项目背景：三菱银行在数字化转型中寻求AI技术支持，以提升业务创新速度与市场敏感度
• 服务内容：
  • 平台安装部署与模型集成
  • 工作空间初始化
  • 统一身份认证集成
  • AI门户建设
  • 系统配置初始化
  • 标准培训与文档交付
• 客户价值：
  • 业务需求能快速转化为实际应用
  • 支持技术团队进行二次开发，形成银行特色的AI技术能力体系
  • 将监管政策、风控规则实时嵌入业务流程，实现风险的动态监测与预警

总结

安畅网络通过ADP全景解决方案，为客户提供从数据治理、模型集成到智能体构建的端到端服务。公司具备强大的技术能力和丰富的行业经验，已在多个行业成功落地AI应用，提升客户业务效率与合规管理能力。安畅不仅提供技术平台，还注重客户培训与知识传递，推动AI技术在企业内部的广泛应用。