2018年-Talkingdata_2015年社区O2O移动应用行业报告_38页_1mb

2015年社区O2O移动应用行业报告总结

行业概况

• 用户基数庞大：中国城镇人口在2014年底达到7.5亿，占总人口的54.8%，为社区O2O提供了广泛的基础用户群体。
• 用户规模较小：截至2015年3月，移动社区O2O用户规模为2.3亿，占移动互联网用户（11.3亿）的20%，在移动O2O中占比34%。
• 市场处于初级阶段：虽然社区O2O市场较为火爆，但存在成本高、烧钱、行业水深等问题，服务标准难以达到，市场认知复杂。

行业图谱

分类概述

社区O2O移动应用主要分为三大类：购物类、家务类、综合类。

购物类

• 主要应用：社区电商、生鲜外卖、宅配物流。
• 典型应用：考拉小区、闪电购、爱鲜蜂、京东到家、快e点、收货宝、小麦公社。
• 市场特点：购物类应用覆盖率较低，未来仍有较大发展空间。

家务类

• 主要应用：家政、洗衣。
• 典型应用：58到家、阿姨帮、E家洁家政、懒人家政、云家政、家政无忧、E袋洗、泰迪洗涤。
• 市场特点：家务类市场竞争激烈，家政类应用覆盖率最高，洗衣类应用增长迅速。

综合类

• 主要应用：同城服务、物业、综合服务。
• 典型应用：58同城、赶集生活、百姓网、19楼、小区无忧、叮咚小区、彩之云、住这儿、小区管家。
• 市场特点：综合类应用以同城服务为主，物业和综合服务市场有较大上升空间。

融资情况

购物类

• 社区电商：两家获得A轮融资。
• 生鲜外卖：爱鲜蜂获得B轮融资。
• 宅配物流：两家获得A轮融资。
• 总体趋势：融资情况尚不成熟，多数应用仍处于早期阶段。

家务类

• 家政类：五家获得A轮融资，其中阿姨帮和e家洁家政获得B轮融资。
• 洗衣类：两家获得A轮融资，泰迪洗涤完成B轮融资。
• 总体趋势：家政类应用融资较为活跃，洗衣类应用也有一定进展。

综合类

• 同城服务：58同城与赶集生活合并，百姓网获得1亿美元D轮融资。
• 物业类：住这儿、彩之云、小区管家获得融资。
• 综合服务类：19楼、叮咚小区、小区无忧主要停留在A轮或天使轮阶段。
• 总体趋势：同城服务市场成熟，物业和综合服务市场尚在发展初期。

使用行为

活跃次数

• 活跃次数最高：E家洁家政以16次活跃次数位居第一，前两名均为家政类应用。
• 活跃时段：整体活跃峰值在中午11点；社区电商类在上午7点活跃，物业类在晚上8点活跃，洗衣类在下午活跃。
• 关联应用：TOP3关联应用类型为通讯社交、实用工具、电商；生活娱乐类应用使用率最高。

城市偏好

• 一线城市：北京用户偏好社区电商，上海用户偏爱物业，广州用户偏好家政，深圳用户偏好社区电商。
• 典型城市：杭州用户偏爱综合服务，重庆和哈尔滨用户偏爱社区电商，乌鲁木齐用户偏好家政和宅配物流。

人群画像

性别分布

• 女性用户为主：社区O2O整体用户以女性为主。
• 男性偏好：男性用户更倾向于使用社区电商和宅配物流类应用。
• 女性偏好：女性用户更倾向于使用综合服务和同城服务类应用。

省份分布

• 主要分布地区：广东（10.6%）、北京（6.9%）、江苏（6.4%）、山东（5.9%）等沿海经济较发达地区用户占比高。
• 市场集中度：TOP10省份占比达58.3%，市场较为集中。

城市级别

• 下沉趋势明显：社区O2O用户主要集中在一线城市（18.6%）和二线城市（38%）。
• 应用分布差异：洗衣和家政类应用用户多集中在一线城市，社区电商和综合服务类应用在二三线城市下沉较多。

网络使用

• WiFi为主：社区O2O用户设备网络以WiFi为主。
• 差异：社区电商对WiFi依赖较高，家政、宅配物流和洗衣则较多使用3G、4G网络。

运营商分布

• 中国移动主导：社区O2O用户主要使用中国移动网络。
• 差异：家政类用户较多使用中国联通。

关于报告机构

• TalkingData：中国最大的独立第三方移动数据服务品牌，提供移动数据统计、分析、广告监测等服务，覆盖超过14亿独立移动设备。
• 品途网：中国O2O第一媒体，专注于O2O行业研究与传播，拥有丰富的线上和线下实践经验。