极光：2021年汽车人群在线学习需求洞察报告_34页_1mb

报告摘要

跨越圈层，破而后立：2021年汽车人群在线学习需求洞察报告总结

核心内容

本报告由极光（Aurora Mobile, NASDAQ: JG）发布，旨在分析2021年汽车人群在线学习需求，揭示其学习行为特征与趋势，为在线学习产品和企业营销提供参考。报告指出，汽车人群（包括有车人群、计划购车人群和学车人群）在学习需求、使用行为和消费能力方面具有显著价值，是在线学习行业值得深耕的高价值客户群。

主要观点

汽车人群规模持续扩大，学习需求增强
- 汽车市场消费结构升级，推动汽车人群数量不断增长。截至2021年10月，有车人群已达到1.33亿，计划购车人群超过9000万。
- 在线学习类产品在汽车人群中的渗透率逐年上升，2021年达到62.8%，其中有车人群渗透率最高，为63.9%。
汽车人群具有较强的在线学习意愿和行为习惯
- 超过52.4%的汽车人群有在线学习经历，对学习体验持正面态度。
- 有车人群中有55.4%的用户每月至少学习4次，属于重度用户，超过90%的用户每月学习1次以上。
汽车人群学习诉求多样化，领域偏好显著
- 有车人群更关注管理类、专业类和理财类知识，希望通过学习提升职业竞争力和家庭育儿能力。
- 计划购车人群更倾向于兴趣类和语言类课程，尤其是理财知识，64%表示有兴趣。
- 学车人群以学生和自由职业者为主，兴趣类和语言类课程最受欢迎，且对高等教育类app有较强依赖。
用户对学习体验有明确诉求，痛点突出
- 学习氛围缺失、效率低下、交流不便等问题普遍存在。
- 针对不同用户痛点，知识供应商需优化产品功能，如构建线上社区、提升学习效率、增强内容质量等。
精准营销与跨界合作是未来趋势
- 在线学习行业进入精细化运营阶段，需通过大数据定位用户，降低获客成本。
- 与车企合作是知识供应商拓展用户圈层、提升品牌影响力的有效方式，通过内容营销和产品联动实现双向赋能。

关键信息

人群分类及特征

有车人群
- 已婚已育为主，以家庭为核心，工作多年，收入稳定。
- 学习需求主要集中在职业技能提升和孩子教育方面。
- 对综合课程平台和素质教育类app有较高满意度。
计划购车人群
- 未婚和已婚已育比例相当，以职场新人为主。
- 对自我提升需求强烈，尤其关注理财知识。
- 对兴趣类、语言类和公考类内容兴趣浓厚。
学车人群
- 以学生和非上班族为主，未婚比例高。
- 学习动机多源于兴趣和自我提升。
- 高等教育类app使用率高，如中国大学MOOC、超级课程表等。

学习行为与偏好

学习频率
- 重度用户（每月4次以上）占比55.4%；中度用户（每月1-3次）占比35.5%；轻度用户（每月不到1次）占比9.1%。
学习领域偏好
- 有车人群：管理类（47%）、专业类（45%）、理财类（58%）。
- 计划购车人群：专业类（54%）、理财类（64%）、兴趣类（49%）。
- 学车人群：兴趣类（49%）、语言类（26%）。
app使用偏好
- 有车人群：网易云课堂、腾讯课堂、有道乐读等。
- 计划购车人群：网易有道词典、有道精品课、斑马等。
- 学车人群：中国大学MOOC、超级课程表、不挂科等。