2019-07-05_中国信通院_2018年微信就业影响力报告_智力创业时代来临_60页_1mb

微信就业影响力报告总结

核心内容

微信自2011年发布以来，已成为国内用户规模最大的移动互联网应用，其影响力已从通信工具扩展到社交平台、支付工具及开放平台，构建了一个开放协同的生态系统。该生态连接了人、硬件、服务、组织和产业，推动了数字经济的发展，带动了就业形态的转变，为社会创造了广泛的就业机会和灵活的就业方式。

主要观点

1. 提升连接能力，释放数字经济潜能
   微信生态通过公众平台、小程序、企业微信和微信支付等工具，形成了庞大的就业生态，带动了信息消费和传统消费规模的持续增长。

2. 创造全新就业机会，推动“智力创业时代”到来
   微信通过降低技术门槛、提供灵活就业方式和多样化收入来源，促进了就业形态的转变，为退役军人、农民工、家庭主妇等重点群体提供了就业机会。

3. 注入新模式、新业态，提升社会生产效率
   微信生态助力各行业实现数字化转型，提升运营效率，推动产业转型升级。

4. 拓展就业空间，培育第三方生态
   微信开放平台吸引了大量第三方服务商，这些服务商以小微企业为主，通过微信生态实现了快速成长和增收。

5. 打造新型求职渠道，提升就业效率
   微信通过微信群、公众号、小程序等方式，为用户提供更便捷的求职渠道，提升了就业信息获取和岗位匹配效率。

关键信息

微信生态带动就业数据

• 用户规模：微信及WeChat合并用户规模突破10.82亿。
• 小程序带动就业：2018年小程序带动就业机会达182万个，直接就业机会75万个。
• 总就业机会：自2014年以来，微信带动就业机会翻了一番，2018年总就业机会达2235万个，直接就业机会527万个，同比增长10%。
• 就业增长：微信带动就业连续五年年均增长约22%。

微信生态服务商数据

• 小程序服务商：超过5000个第三方平台，服务了众多小微商户。
• 微信支付服务商：超过30000家，覆盖超300座城市，服务数千万家线下门店。
• 企业微信服务商：覆盖超过60个行业，服务了40万家组织，包括超过30%的500强企业。

微信带动消费数据

• 信息消费：2018年微信拉动信息消费规模达2402亿元，同比增长15%。
• 传统消费：2018年微信带动传统消费规模达4198亿元，同比增长26%。
• 支付场景：微信支付在购物、餐饮、交通、教育等多个场景中广泛应用，2018年绑卡用户高达8亿。

微信助力公共服务

• 政务小程序：2018年超过3万个政务小程序服务了9亿多人，平均满意分达8.3。
• 案例：广东“粤省事”小程序实现“零跑动”服务，浙江“微法院”小程序实现线上诉讼。

微信在各行业的应用

• 制造业：企业微信在制造业中的用户占比最高，达到18%。
• 餐饮行业：小程序助力餐饮行业提升效率，2018年“智慧餐厅”服务用户增长1.7倍。
• 零售行业：小程序帮助零售行业实现线上线下融合，提升销售能力和用户体验。
• 交通出行：微信支付在交通领域的应用覆盖134个城市，支持7564条公交线路。
• 智慧医疗：小程序和企业微信帮助医院优化流程，提升患者就诊效率。
• 智慧教育：小程序助力教育行业实现信息化，提升教学效率和学生体验。

结构清晰总结

就业篇

• 强就业：微信生态通过创新和开放，形成多元就业形态，带动就业规模持续扩大。
• 降门槛：微信降低技术门槛，为开发者提供低成本、高效率的开发环境，促进创新创业。
• 拓空间：微信开放平台为第三方服务商提供发展空间，促进就业增长。
• 扩渠道：微信通过各种渠道，如微信群、公众号、小程序等，帮助用户获取就业信息和机会。

经济与社会篇

• 拉动消费：微信带动信息消费和传统消费，提升消费便利和效率。
• 推动公共服务智慧升级：微信小程序助力政府与群众互动，提升服务效率和质量。
• 健康生活：微信朋友圈和小程序成为人们分享健康生活、进行社交互动的重要平台。
• 公益服务：微信为公益提供平台，提升捐助和公益传播的效率。

产业篇

• 支持民营企业和中小企业：微信为民营企业和中小企业提供数字化工具，助力其发展。
• 深耕制造业：企业微信在制造业中广泛应用，提升运营效率。
• 促进服务业效能提升：微信助力服务业数字化，提升服务质量和效率。
• 推进交通出行全面数字化：微信支付和小程序在交通领域的应用，提升出行效率。
• 打通智慧医疗全链条：小程序和企业微信优化医疗流程，提升患者体验。
• 推动智慧教育走进校园：微信小程序和公众号助力教育行业信息化。
• 帮助金融企业服务用户：微信支付和小程序为金融企业提供全天候服务，提升用户体验。

结语

微信作为数字经济的重要载体，持续推动就业形态的转变，提升消费效率，促进产业转型，为社会带来了广泛的影响。未来，微信将继续开放生态，加强技术创新，成为数字经济发展的“倍增器”和“稳定器”。