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《用户词典2025》总结

核心内容概述

《用户词典2025》由SMEI（Sales & Marketing Executives International）发布，聚焦2024年中国用户在六大维度中的27个关键趋势词，并对2025年的趋势进行预测。这些趋势词涵盖新消费观念、新消费行为、新生活方式、新审美趋势、新表达方式和新消费族群，反映了用户从“需求满足”向“意义追寻”的转变，以及商业从“流量争夺”向“用户深耕”的转型。

主要观点

• 用户价值为核心：用户不仅是消费者，更是价值的共创者，企业需以用户为中心，关注其情绪价值和心理需求。
• 消费观念转变：从盲目追求品牌和奢侈品转向注重性价比和实用性，反向消费成为主流趋势之一。
• 情绪价值驱动消费：情绪疗愈、朋克养生等趋势凸显用户对心理健康和生活方式的关注。
• 便捷与即时满足：用户追求快速、便捷的消费体验，推动“便捷悦享”和“攻略先行”等行为方式的普及。
• 智能化与个性化：智能化消费持续升温，AI与大数据技术将推动个性化消费建议和攻略共创。
• 审美与文化融合：新中式、薄荷曼波等风格融合传统与现代，成为时尚与文化的重要表达方式。
• 社会表达与自嘲文化：如“牛马”、“班味”、“偷感”等词成为年轻人表达社会压力和情绪状态的新兴语言。
• 小城文旅与县漂趋势：用户开始关注小城市和县城的文化旅游与生活节奏，推动区域经济发展。
• 银发力量崛起：老年群体在消费、文化、志愿服务等方面展现强大影响力，银发经济成为新增长点。
• 谷子文化盛行：二次元衍生产品成为年轻人情感共鸣和社交身份的重要载体。

关键信息

新观念

• 反向消费：注重性价比、实用性和耐用性，成为主流趋势之一。
• 情绪疗愈：用户通过产品或服务缓解负面情绪，融入日常生活。
• 便捷悦享：追求即时满足，解放时间，提升生活品质。

新行为

• 以旧换新：环保意识增强，推动资源循环利用，补贴政策将进一步扩展。
• 穷鬼套餐：高性价比的消费方式，将扩展至更多消费品类。
• 攻略先行：用户依赖攻略做决策，AI和大数据将推动个性化、精细化攻略服务。

新生活方式

• City Walk：城市漫步成为新潮流，路线多样化，融合AR技术。
• 松弛感：强调放松与自我接纳，成为普遍的生活理念。
• 人化养宠：宠物被视为家庭成员，消费场景将更加丰富和智能化。

新审美

• 薄荷曼波：清新与活力的结合，将向更多生活场景渗透。
• 安可拉红：复古深红色调，将成为经典色彩之一。
• 丁达尔穿搭：光影效果的时尚风格，将融入配饰、美妆等领域。
• 幼态脸：年轻化面容趋势，与数字化技术结合，成为审美新方向。
• 新中式：传统文化与现代设计的融合，成为年轻人表达文化自信的方式。

新表达

• 牛马：自嘲式表达高强度工作状态，可能转向对社会现状的反思。
• 偷感：表达隐秘情绪，成为年轻人社交状态的重要标签。
• 硬控：形容极具吸引力的内容，将扩展到文化、艺术等领域。

新族群

• 谷子：二次元衍生产品，成为文化符号和社交货币。
• 银发力量：老年群体的消费与文化影响力持续增强。
• 淡人：情绪平稳、兴趣淡泊的生活方式，推动简约与情绪价值消费。
• 浓人：热情积极的社交类型，与淡人形成对比。
• 县漂：年轻群体向小城市迁移，寻求更平衡的生活节奏与发展机会。

2025趋势预测

• 反向消费与穷鬼套餐将更广泛渗透消费品类。
• 情绪疗愈与松弛感将深化，情绪价值成为重要消费驱动力。
• 智能化消费持续升温，AI与大数据推动消费场景智能化。
• City Walk将吸引更广谱人群，与AR技术深度融合。
• 新中式和薄荷曼波将扩展至更多领域，如家居、文创等。
• 攻略先行将更加依赖AI，推动攻略共创模式。
• 谷子文化持续发展，与时尚、餐饮等领域跨界融合。
• 银发力量将释放更多潜力，推动健康、娱乐等消费增长。
• 淡人与浓人文化将成为社会表达的重要方式，影响职场与消费行为。
• 县漂现象将进一步发展，带动县域经济与文化旅游。

SMEI简介

SMEI成立于1880年代，是全球最早的市场营销国际组织之一，致力于推动用户增长学科发展，培养用户增长师。SMEI中国办公室成立于2016年，已拥有超过13万认证用户，成为用户增长领域的重要引领者。

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