2024瑞幸咖啡年终总结-44页_46mb

报告摘要

瑞幸2024全年工作总结

核心内容

瑞幸咖啡在2024年通过多样化的营销策略和产品创新，实现了品牌影响力的持续扩大和用户互动的显著提升。全年共进行36次品牌联名活动，推出94款杯套及多款明星联名产品，上新频率高，打造了多个爆款单品和标志性营销IP。

主要观点

品牌联名：瑞幸全年共完成36次品牌联名，包括电影、电视剧、综艺、IP等，与多个高热度IP合作，如《大话西游》、《玫瑰的故事》、《黑神话：悟空》等，成功触达不同圈层受众，提升品牌认知度和记忆点。
明星合作：全年与30位明星合作，包括刘亦菲、易烊千玺、陈建斌、李庚希等，通过明星效应带动产品热度，增强品牌与用户之间的情感连接。
新品上新：全年推出30次新品，包括轻咖柠檬茶、生椰拿铁、黄玫瑰拿铁等，其中“生椰拿铁”成为标志性产品，带动品牌IP“生椰月”的形成。
健康产品：推出“四个0”健康标准饮品，包括0植脂末、0阿斯巴甜、0反式脂肪酸、0氢化植物油，迎合年轻消费者对健康饮食的需求。
周边产品：推出多款周边产品，如泡泡贴、涂鸦纸袋、猫窝、黄玫瑰钥匙扣等，成为用户收藏和社交分享的“社交货币”。
营销策略：
- 跨界联名：利用IP影响力触达多圈层受众，提升品牌认知度。
- 庆生营销：连续3年为爆款单品庆生，推出限定新品，深化用户情感认同。
- 玩梗营销：结合热点和明星梗，打造具有传播力的营销内容，提升品牌形象。
- 互动营销：通过抽奖、互动活动增强用户参与感，提升品牌曝光度。
- 应援营销：化身代言人粉丝，传递品牌温情与态度，建立长期陪伴关系。

关键信息

联名活动：瑞幸2024年共完成36次联名活动，其中3月份联动5次，6月份联动5次，9月份联动5次，12月份联动5次。
明星合作：合作明星包括刘亦菲、易烊千玺、陈建斌、李庚希、阿如那、黄子弘凡、陈明昊、徐海乔、陈瑶、香缇莫、王影璐、李小鹏、吴敏霞、史彭元、侯明昊、娜然、李治良、小鹿、庞博、庆怜、李川等。
新品上新：全年推出30款新品，包括轻咖柠檬茶、生椰拿铁、黄玫瑰拿铁、塞纳莓莓拿铁、凯旋麦麦、单丛拿铁、提拉米苏系列、轻轻茉莉、黑神话腾云美式、乌龙拿铁、青苹果丝绒拿铁、深烘拿铁、小黄油拿铁、生椰锡兰轻乳茶、南瓜燕麦拿铁、太妃榛香拿铁、烤椰拿铁、新西兰生酪拿铁、茉莉花香美式等。
健康标准：推出“四个0”健康标准，主打0植脂末、0阿斯巴甜、0反式脂肪酸、0氢化植物油，满足年轻消费者对健康饮品的需求。
周边产品：推出多款周边产品，包括泡泡贴、涂鸦纸袋、毛球钥匙圈、猫窝、黄玫瑰钥匙扣、大闹天宫联名周边、赞萌露比联名、几米联名、潦草小狗周边、黄油小熊周边、Pingu联名、猫和老鼠联名、原神联名等。
营销效果：
- 刘亦菲喝了黄玫瑰拿铁登上热搜第7位，持续11小时18分钟。
- 瑞幸回应喝西梅美式腹泻登上热搜第1位，持续12小时17分钟。
- 黄玫瑰拿铁登上热搜第4位，持续1小时43分钟。
- 与华夏银行、光大银行、中国邮政储蓄银行等品牌合作，提升品牌曝光度。
挑战与反思：
- 活动备货预估不足，导致联名饮品及杯套包装售罄，影响消费者沉浸体验。
- “白月光”回归周期过长，影响消费者情绪。
- 高频联名上新虽然制造新鲜感，但选择过多，难以全部品尝与收集。