亿邦动力-2018中国服饰数字化零售研究报告-2018.12-44页_2mb

报告摘要

2018中国服饰数字化零售研究报告总结

核心内容

本报告聚焦中国服饰行业的数字化零售发展进程，分析其行业现状、数字化实践及未来趋势，为行业提供洞察和参考。

主要观点

服饰行业数字化转型
服饰行业是互联网零售的第一大品类，其互联网化水平领先其他行业，数字化转型已成行业必由之路。
行业发展阶段
中国服饰行业经历了卖方市场导向的批发阶段、渠道为王的初级零售阶段，现已进入消费者驱动的成熟零售阶段，表现出市场回暖、增速领先、细分类目增长显著、社交电商崛起、服务商赋能等特征。
数字化零售的定义
数字化零售依托大数据、云计算、人工智能等技术，将商品、物流、交易及用户信息转化为可计算、可整合的数据资产，以提升效率和体验。
数字化零售的四个实践方向
- 数字化供应链：提升响应速度和深度，实现库存共享、订单自动化、3D设计、虚拟试衣等。
- 数字化运营：解决业务割裂、信息孤岛问题，构建企业自有数据资产，支撑战略决策与运营管理。
- 数字化渠道：打破线上线下边界，形成全渠道体验闭环，提升与消费者的强连接。
- 数字化营销：通过多触点布局，实现精准画像、全域覆盖、精细化运营、销售转化。

关键信息

市场规模：2017年中国服装市场规模达23000亿元，五年复合增长率为6.1%。
行业集中度：中国服装行业CR10不到9%，远低于发达国家的15%~25%。
细分品类表现：中高端女装、童装、潮牌表现突出，增速远高于行业平均水平。
社交电商：成为品牌布局新战场，通过分享、拼团、直播等方式提升转化率。
服务商赋能：服务商在品牌数字化中扮演重要角色，如驿氪EZR、腾讯智慧零售等。
数字化案例：
- 优衣库：打造多终端全域闭环，实现线上线下一体化运营。
- 绫致：重构人货场，以微信生态为核心，提升会员运营能力。
- 都市丽人：借助腾讯智慧零售工具，实现会员统一化、智能化管理。
- 奥康：搭建全渠道会员体系，通过社交裂变和小程序互动实现用户增长。
- 黑鲸HLAJEANS：以微信社交裂变为核心，推动品牌快速成长。
- 马威MAXWIN：以积分+券体系为核心，提升用户粘性和复购率。
未来趋势展望
1. 数字化成为行业基础设施：提升效率和体验，竞争转向整体数字化运营能力。
2. 大规模个性化定制成为主流：从整单定制、模块定制到量身定制，最终实现全面个性化定制。
3. 品牌商提升产业链话语权：通过深度合作与资源整合，推动供应链与渠道协同。
4. 中国有望诞生时尚品牌巨头：在数字化推动下，具备愿景与实力的品牌将引领行业。
5. 社交电商革新升级：更注重用户体验与情感连接，发展内容专业化与交互社交化。