2016年-数据局_易观智库：2015中国自由行市场研究报告简版_62页_3mb

2015中国自由行市场研究报告（简版）总结

核心内容

2015年中国在线自由行市场呈现快速增长态势，互联网技术、旅游消费升级和产品品类丰富是主要驱动因素。自由行用户以80-90后为主，占总用户近70%，具有较高的教育水平和收入水平，其中50%为本科学历，60%月收入集中在6000元以下。自由行用户更偏好山水和海岛类旅游主题，且在出行时间上，长假和周末是主要选择。

主要观点

• 市场增长：2015年在线自由行市场交易规模增速快，出境游成为最大细分市场。
• 用户画像：自由行用户以80-90后为主，男性略多于女性；星座偏好为处女座、天蝎座、摩羯座、天秤座和射手座。
• 消费能力：超过40%的用户年度旅游消费达8000元以上，90后消费能力超过80后。
• 行程规划：80%的用户会进行自助行程规划，60%使用智能行程规划工具。国内行程规划占主导，尼泊尔为海外行程规划耗时最长的目的地。
• 信息获取：OTA平台和攻略类平台是用户主要信息获取渠道，携程、去哪儿和百度旅游使用率较高。
• 购物行为：国内自由行用户主要购买土特产、旅游纪念品和服饰；境外用户则更倾向于购买化妆品和奢侈品。海南、北京、上海、日本、韩国是购物热门目的地。
• 支付习惯：国内用户以现金和信用卡为主，电子支付逐渐普及；境外用户更偏好使用银联信用卡和现金支付。
• 出行方式：情侣、亲子、朋友结伴出行是主要方式，其中情侣出游占比最高。自驾出行比例接近三成，非自驾仍是主流。
• 满意度：用户对标准化产品如景点门票满意度较低，对当地特色活动和演出满意度较高。
• 分享行为：79.12%的用户选择分享旅行经验，社交平台是主要分享渠道。九寨沟、丽江、厦门等是国内最受欢迎的分享目的地。
• 行中行为：智能手机成为行中重要工具，移动电源、自拍杆、移动Wi-Fi等成为必备物品。

关键信息

• 市场结构：2015年在线度假旅游市场结构中，自由行占比显著提升，成为主要出行方式。
• 产业链发展：中国自由行市场产业链基本形成，涵盖旅游资源供应、产品整合分销、媒体、供应商等。
• 商业模式：B2C模式为主，C2B模式正在探索。携程、途牛等平台通过整合上下游资源提升规模效益；蚂蜂窝、穷游等平台则依托社群属性，实现内容引导销售。
• 当地游趋势：当地游成为自由行用户产品预定标配，占整体消费比例较高。国内用户更倾向于提前两周预定，而国外用户则更早。
• 住宿偏好：国内用户更偏好经济型酒店，国外用户则偏向4-5星级酒店。非标准住宿产品在用户中认可度较高。
• 旅游趋势：未来当地游产品将成为自由行用户的标配，市场下沉趋势明显，产品品类日趋丰富。

数据亮点

• 用户样本：共收集1800份自由行用户样本，涵盖国内和国外出行行为。
• 支付数据：国内自由行用户在线支付比例达20%，境外用户在线支付比例达91%。
• 购物数据：国内用户平均购物花费为100-5000元，境外用户近60%消费超过5000元，超30%消费万元以上。
• 行程规划工具：智能行程规划工具的使用率在80后和90后中较高，百度旅游等平台成为重要入口。
• 旅游分享：用户偏好以图片画册形式分享旅行体验，北京、丽江、厦门等城市和景区成为热门分享对象。

发展趋势

• 智能化：行程规划工具的普及表明智能化趋势明显，用户对个性化服务需求增加。
• 当地化：当地游产品将成为自由行用户旅游标配，市场下沉趋势显著。
• 移动化：移动端在旅行中扮演重要角色，用户依赖智能手机进行信息搜索和购物支付。
• 生态化：在线旅游生态逐步形成，用户行为从信息获取到产品预订、支付、分享形成闭环。

总结

2015年中国在线自由行市场呈现快速发展态势，用户行为和消费习惯逐步成熟，智能化和当地化趋势明显。市场主要由OTA平台和攻略类平台支撑，自由行用户以年轻群体为主，偏好山水和海岛类旅游主题，出行方式以情侣、亲子和朋友为主，购物和分享行为活跃，线上支付习惯逐渐形成。未来，当地游产品将成为自由行市场的重要组成部分，推动在线旅游生态进一步完善。