2025-03-17-国际贸易中心-提升乍得中小企业竞争力_通过数字化转型构建企业基本面_78页_2mb

提升乍得中小企业竞争力：通过数字化转型构建企业基本面

摘要

本报告分析了乍得中小企业（SMEs）的竞争状况和面临的挑战，提出通过数字化转型提升企业竞争力的战略。乍得中小企业约占总数的97%，雇佣了超过一半的劳动力，在经济结构转型和抗风险能力提升中发挥关键作用。然而，基础设施不完善、融资渠道受限、数字技术应用不足等问题制约了企业发展。

主要发现

1. 竞争优势因素

   • 数字技术应用：78%整合数字技术的企业报告生产效率提升，53%的企业未使用互联网进行商业活动
   • 管理实践：良好的库存和现金流管理使准时交付率提高30个百分点
   • 技能匹配：35%的公司员工技能与业务需求匹配，产能利用率提高两倍

2. 面临的主要障碍

   • 数字接入：互联网服务质量差、成本高，76%的企业互联网接入质量评级为“低”
   • 融资渠道：55%的企业认为融资是主要障碍，贷款申请批准率仅为33%
   • 认证不足：仅有48%的企业持有认证，女性和青年领导企业面临更高障碍

3. 关键发展领域

   • 数字化基础设施：改善电力供应，扩大宽带覆盖范围，降低设备和服务成本
   • 融资支持：简化信贷申请程序，提供针对女性和青年企业的专项金融支持
   • 技能培训：加强对数字技术、管理实践和专业技能的培训
   • 认证推广：降低认证成本，提高国际标准认知度，促进市场准入

政策建议

1. 加大数字基础设施投资，特别是在农村和偏远地区的离网解决方案
2. 通过公私合作模式简化贷款申请流程，提高信贷可及性
3. 实施针对性政策，支持女性和青年企业家获取融资和技能培训
4. 建立本地认证支持体系，降低认证成本，提高获证率
5. 加强商业支持组织(BSOs)的能力建设，提高服务质量和覆盖面

企业行动建议

1. 优先投资基础数字技术，提高在线营销能力和客户信息获取
2. 建立正式招聘流程和员工培训体系，提高人才匹配度
3. 利用数字工具优化供应链管理，增强韧性
4. 积极寻求认证，提升产品和服务质量，扩大市场机会
5. 加强行业合作，共享信息资源，减少信息不对称

该报告由国际贸易中心(ITC)于2024年发布，研究基于中小企业竞争力调查(SMECS)，涵盖全国601家企业的数据。报告强调，在数字化转型过程中，中小企业需面临基础设施、融资渠道和技能等方面的结构性调整，以增强本国经济的多样性和韧性。