2018世界杯用户行为洞察报告_38页-3mb

2018世界杯用户行为洞察报告总结

核心内容

本报告由酷鹅用户研究院与腾讯指数联合发布，旨在通过用户深度访谈、问卷调查和舆情大数据分析，深入了解球迷用户画像、观看习惯、赛事关注情况及世界杯周边产品兴趣。报告覆盖了14251份有效样本，并访谈了20名不同类型用户，提供了关于世界杯期间用户行为的全面洞察。

主要观点

用户构成与画像

• 男性用户占主导：76.4%的用户为男性，主要集中在90后、80后群体，本科及以上学历占比超过40%。
• 地域分布：一线城市和新一线城市用户对赛事关注度较高，三线及以下城市用户更关注赔率、纪念币、俄罗斯文化等。
• 用户类型：
  • 资深球迷：热爱足球文化，擅长技术分析，关注球队球员表现、赛况数据、名家采访，对主队周边有强烈购买意愿。
  • 普通球迷：关注自己喜欢的球队和球星，喜欢参与讨论，对世界杯赛事有期待。
  • 女粉丝：痴迷颜值高、技术好的球星，热衷于粉丝活动和娱乐八卦，关注举办国的文化、旅游、美食等。
  • 吃瓜群众：主要为了谈资和娱乐而关注世界杯，不支持特定球队，更倾向于跟风看球和听他人聊球。

用户观看足球赛事习惯

• 家庭与朋友影响大：用户的看球习惯受家庭成员和同学圈子影响，且容易在社交圈中传播。
• 互动需求高：超过80%的用户喜欢与他人互动，主要通过社交媒体评论和分享内容。
• 线上互动为主：年轻用户（95后、00后）更倾向于在微信、QQ等平台进行线上讨论和互动。
• 设备多样化：超过90%的用户通过互联网观看世界杯，包括PC和移动端，但存在信号卡顿、广告干扰等问题。

2018年世界杯赛事关注情况

• 赛事热度高：西班牙、巴西和德国队是用户讨论最多的三支队伍。
• 关注重点：用户主要关注赛程、球队动态、球员表现、比赛数据和战术分析，同时对举办国俄罗斯的文化、风土人情也有较高兴趣。
• 赛事互动行为：超过半数用户会参与赛前内容互动，主要通过评论和分享，分享渠道以微信朋友圈和QQ群为主。

世界杯周边关注情况

• 周边产品关注度高：75%的用户会关注世界杯周边产品，如球衣、吉祥物、挂件等，00后和95后用户更倾向于收集。
• 活动参与意愿：多数用户希望参与世界杯相关活动，如赛事竞猜（59.1%）、聚会看球（46.5%）和买足球彩票（38.5%）。
• 借势营销趋势：品牌宣传类（汽车、功能饮料、电商平台）和看球聚会类（炸鸡、烧烤、啤酒）产品在世界杯期间热度最高。

关键信息

用户关注世界杯的动机

• 男性：热爱足球运动、关注球星表现、分析技术战术。
• 女性：关注赛事热点、球星八卦、与亲友一起看球、举办国文化。

用户关注球星的原因

• 球技高超：用户最关注球星的技术水平。
• 成长经历丰富：尤其是学生群体，对球星的成长经历感兴趣。
• 颜值高：女性用户和学生群体更倾向于关注颜值高的球星。

用户关注世界杯资讯的类型

• 男性：更关注赛事本身、球队动态、赛程数据。
• 女性：更关注赛事筹备、举办国文化、球星八卦。

用户观看世界杯的方式

• 独看为主：54%的用户会独自观看世界杯。
• 群体观看更有趣味性：超过1/3的用户会选择与球迷朋友或家人一起观看，女性用户中63%希望与家人一起观看。

酷鹅观点

• 互联网成为主流渠道：90%以上的用户通过互联网关注世界杯，线上互动成为年轻用户首选。
• 周边与新玩法更受欢迎：年轻用户对世界杯周边产品和新玩法（如足球游戏、粉丝应援、粉丝球赛）兴趣浓厚。
• 性别差异明显：男性更关注赛事本身，女性更注重情感诉求和娱乐八卦。

总结

本报告揭示了2018年世界杯期间不同用户群体的行为特征和关注点。男性用户更倾向于深入分析赛事和技术，而女性用户则更关注情感和娱乐内容。年轻用户在互动方式、周边产品和新玩法上表现活跃，而互联网成为用户获取赛事信息和互动的主要渠道。此外，世界杯周边产品和相关活动在年轻用户中更具市场潜力。