QuestMobile2020中国移动互联网_战疫_专题报告——增长策略研究报告_41页_4mb

2020中国移动互联网“战疫”专题报告总结

核心内容概述

本报告由QuestMobile发布，分析了2020年春节期间移动互联网用户行为变化，重点围绕用户活跃度、使用时长及行业增长策略等方面展开。报告指出，疫情对线下场景产生显著影响，促使用户转向线上，推动了办公、教育、电商等行业的快速增长。同时，通过红包营销、跨界合作等手段，短视频行业实现了用户和时长的双增长。

主要观点

1. 用户活跃度变化

• 日均活跃用户规模：2020年春节假期期间，用户活跃度显著上升，尤其在办公、教育、生鲜电商等刚需行业。
• 日人均使用APP数量：春节假期期间，用户日均使用APP数量增加，反映出线上活动的集中趋势。

2. 增长方式分析

2.1 场景重塑

• 办公商务行业：受疫情和延迟复工影响，用户转向“云办公”，钉钉、微信会议等APP日均活跃用户规模显著增长。
• 教育学习行业：因线下停课，用户转向线上学习平台，行业日均活跃用户规模和使用时长均有提升。

2.2 刚需拉动

• 生鲜电商：疫情期间，用户减少外出，生鲜电商成为置办必需品的主要渠道，行业日均活跃用户规模大幅增长。
• 医疗防护类：用户对医疗防护产品关注度显著提升，反映出对健康安全的高度关注。

2.3 跨界合作突破

• 短视频行业：通过春晚红包营销、与长视频平台合作等方式，短视频行业在春节期间实现了用户和时长的双增长。

关键信息

用户活跃度增量TOP10行业

• 春节假期比平日：办公、教育、电商等行业的日均活跃用户规模增长显著。
• 春节后比春节假期：办公、教育、医疗等行业的用户活跃度进一步上升。

用户使用时长变化

• 办公商务行业：春节假期后，用户使用时长增加，尤其集中在远程办公和虚拟会议工具。
• 教育学习行业：用户使用时长增长明显，学习类APP和微信小程序均受到青睐。
• 短视频行业：春节期间用户使用时长显著提升，与红包营销和跨界合作密切相关。

用户画像分析

• 办公商务行业新增用户：主要为年轻用户和一线城市的用户。
• 教育学习行业新增用户：以学生群体为主，年龄分布集中于青少年及年轻成年人。
• 生鲜电商新增用户：用户年龄跨度大，但以中青年为主，分布广泛。

增长方式数据支持

• 日均活跃用户增量：通过对比不同时间段的数据，明确了各行业在春节假期和节后期间的增长趋势。
• 使用时长变化：结合用户行为数据，分析了各行业在疫情期间的用户使用习惯转变。

结论与展望

报告指出，疫情促使用户行为发生重大转变，推动了移动互联网行业在办公、教育、电商、短视频等领域的快速发展。各行业通过场景重塑、刚需拉动、跨界合作等方式，成功应对疫情带来的挑战，并在用户活跃度和使用时长方面取得显著增长。未来，这些行业有望在疫情后继续保持增长势头，并进一步深化线上服务模式。