后疫情时代经济之未来的工作-麦肯锡-2021.3-34页_1mb

后疫情时代经济之未来的工作总结

核心内容

麦肯锡全球研究院发布了一份关于新冠疫情对工作长期影响的研究报告，分析了新冠疫情如何加速了远程工作、电商和自动化等趋势，以及这些趋势对未来工作场景和劳动力市场的深远影响。报告主要聚焦于八个具备多元劳动力市场的国家：中国、法国、德国、印度、日本、西班牙、英国和美国，评估了这些变化在2030年的潜在影响。

主要观点

• 远程工作：新冠疫情显著提升了远程工作的接受度，预计发达经济体中约有20-25%的劳动力每周可在家工作3-5天，远高于疫情前水平。远程工作的普及将对城市中心的交通、零售和办公空间产生影响，推动劳动力向郊区和小城市迁移。
• 电商和数字化交易：疫情加速了电商的增长，其在零售销售中的占比增长了2-5倍。数字化交易和快递经济的崛起将推动仓储和运输岗位的增加，但同时也会导致低薪岗位的减少。
• 自动化和人工智能：新冠疫情促使企业加快自动化和AI的部署，以应对工作场所密度和效率问题。自动化在近距离人际接触度高的场景中尤为显著，如医疗护理和生产及仓储。
• 劳动力转型：预计到2030年，超过1亿劳动力将需要变更职业，这比疫情前增加了12%，发达经济体甚至增加25%。转型将集中在高薪岗位，如医疗和STEM领域，而低薪岗位将面临更大的减少。
• 技能需求变化：随着劳动力向高薪职业转移，对社交和情感沟通技能以及技术技能的需求增加。低学历、少数族裔、女性和年轻人将面临更大的转型压力。
• 政策与企业应对：企业和政策制定者需要推动再培训和技能重塑，以适应新的工作需求。政策制定者应关注数字化基础设施的扩展，以支持劳动力转型，并可能调整职业执照和认证要求以提高灵活性。

关键信息

工作场景分类

麦肯锡将职业分为10种工作场景，基于人际互动程度、工作环境和工作场所依赖度等因素。以下是部分场景的简要描述：

职业需求变化

• 净增长：预计到2030年，医疗、STEM、运输等职业将出现净增长。
• 净减少：零售、服务、食品服务、办公支持等职业将面临净减少。
• 职业变更：超过半数低薪劳动力将需要转向更高薪职业，且需掌握更多技能。

工作场景的颠覆性影响

• 高颠覆性：现场客户互动、娱乐及出行、使用电脑办公、室内生产及仓储等场景将面临更大的颠覆。
• 低颠覆性：户外生产及维护等场景受影响较小。

劳动力转型的挑战

• 技能缺口：低薪劳动力面临更大的技能要求缺口，需重新培训以适应高薪职业。
• 社会影响：女性、少数族裔、移民和年轻人将面临更大的职业变更压力。
• 政策建议：政策制定者应推动数字化基础设施建设，支持劳动力转型，并考虑调整职业执照要求。

结论

新冠疫情对工作形式和劳动力市场带来了深刻影响，这些影响将长期持续。企业需要重新思考工作开展方式和地点，推动技能重塑。政策制定者应关注数字化基础设施的扩展和职业转型支持，以确保劳动力市场的公平性和可持续性。