2014-09-30-德勤-电信行业的机遇和挑战_28页_2mb

电信运营商面临的机遇与挑战

挑战

1. 去管道化之路

   • 互联网公司提供的语音、短信等服务冲击传统业务，运营商需主动转型。
   • 构建开放生态系统平台，整合硬件商、内容开发者与用户，实现电信与互联网基因融合。
   • 沃达丰案例表明，封闭平台与内部抵制问题会导致失败。

2. 4G时代标准与时机抉择

   • 3G成本尚未完全回收，运营商需在4G标准与市场准入时间点做出决策。
   • TD-LTE与FDD-LTE之争：中国电信的选择将影响市场竞争格局。
   • 频谱资源稀缺成为障碍，选择FDD-LTE可能强化与中国联通的合作以抗衡中国移动。

机遇

1. 大数据应用

   • 电信运营商拥有管道优势，可发挥其在大数据中的天然优势，深挖用户行为数据，提供精准预测和商业价值。
   • 大数据应用于医疗、零售、制造等领域，每年可创造数千亿美元产值。

2. 移动互联

   • 电信运营商掌握移动终端接入入口，须主动布局移动支付、生态系统构建。
   • 提高中低端用户忠诚度，通过补贴安卓智能手机抢占市场先机，扩大用户基础。

发展建议

1. 策略转型

   • 摒弃传统管道思维，拥抱开放平台，引入合作者共同构建生态系统。
   • 完成电信与互联网基因融合，提升数据业务的重视度和投入。

2. 用户与市场策略

   • 强化用户忠诚度，尤其中低端用户，将其作为移动互联竞争的基石。
   • 及时跟进4G部署，降低转型成本，抢占4G市场先机。

结语

• 去管道化、4G竞争与数据业务转型是三大核心任务。
• 成功者将在机遇与挑战中占据领先地位。