艾瑞-2018年中国AI%2b营销应用落地研究报告-2018.8-56页-4mb

中国AI+营销应用落地研究报告总结

核心内容概述

本报告由艾瑞与科大讯飞联合发布，聚焦AI技术在营销领域的应用现状、趋势及典型案例。报告指出，AI正在深度介入营销市场，通过提升效率、优化效果、改善用户体验，推动数字营销向更智能、更精准的方向发展。随着技术的不断成熟，AI+营销的应用范围和影响力持续扩大，预计未来将带来更大的市场增长空间。

主要观点

1. AI+营销发展现状

• AI技术在营销中的应用已覆盖用户洞察、创意生成、智能投放、效果分析及再营销等环节。
• AI的应用使营销效率提升超过20%，同时显著降低了成本并提升了用户体验。
• 广告主对AI相关技术已有一定认知，尝试意愿积极，整体满意度较高。

2. 广告主对AI+营销的认知

• 广告主对AI技术如语音识别、虚拟现实、区块链等了解程度较高。
• 他们更关注AI在营销中的应用，尤其是创意生成、用户洞察和效果分析。
• AI广告的投放预算整体占网络广告预算的10%-20%，部分广告主预算占比达40%-50%。

3. 广告主对AI+营销的策略选择

• 超过七成的广告主选择将AI广告与其他广告形式组合投放。
• 主要投放形式包括搜索广告、视频贴片广告、图文广告及语音互动广告。
• 投放前关注“投放时间点”和“投放效果”，投放后以“曝光量”为主要考核指标。

4. 广告主对AI+营销的满意度

• 50%的广告主对AI广告投放效果表示较为满意。
• 35.7%认为效果尚可，仅约10%表示不认可。
• AI+营销正在逐步获得广告主的认可，满意度稳步提升。

5. AI+营销的应用场景

• 用户洞察：AI通过多源数据打通和自动归类，实现更精准的用户画像。
• 创意生成：AI能自动生成创意内容，实现“千人千面”的个性化创意。
• 智能投放：基于精准用户画像和算法优化，实现高效的广告投放。
• 效果分析：AI能够过滤虚假流量，提升广告ROI。
• 再营销：通过用户分层和自动化识别，实现精细化运营和用户召回。

6. AI+营销发展趋势

• AI将助力数字营销解决流量增长瓶颈和变现效率问题。
• 预计AI广告预算将显著提升，快消、教育、金融、娱乐等领域增长潜力大。
• 广告主预算将向移动端和OTT端倾斜，PC端投放减少。
• AI+营销将向全场景、全周期发展，整合线上线下资源，实现全媒体覆盖。

7. AI+营销的未来想象

• AI将改善交易环境，提高投放透明度和数据管理能力。
• 预计AI在语音识别、声纹识别、情绪感知、图像识别等技术上将有更大突破。
• AI将促进营销活动的实时性、自动性和精准性，提升用户体验和品牌价值。

关键信息

• AI+营销已实现20%以上的效率提升，未来将进一步降低成本、提升效果。
• 广告主主要关注AI在创意生成、用户洞察和效果分析中的应用。
• AI广告投放预算整体较低，但预计未来将显著增长。
• AI+营销将更广泛地应用在移动端、OTT端及线下场景中，如DOOH和智能设备。
• 以讯飞AI营销云为例，其在智能语音、视频互动、H5广告等方面有显著应用。
• AI+营销的典型应用包括京东《新年话用心说》、雪佛兰《用你的足球基“音”为红魔队友加油》、一汽丰田《奕声悄悄话》、红星美凯龙RAIBOO平台及肯德基KI上校等。

典型案例与策略

京东X讯飞：《新年话用心说》

• 利用AI语音识别技术，实现高精度的性别和年龄识别。
• 通过智能语音互动H5，提升用户参与度和品牌传播效果。
• 结合大数据分析，实现精准人群定位和有效转化。

雪佛兰X讯飞：《用你的足球基“音”为红魔队友加油》

• 借助AI语音创意，实现与用户深度互动。
• 通过方言评测技术，增强品牌与用户的情感链接。
• 实现用户预约试驾的闭环，提升销售线索转化率。

一汽丰田X讯飞：《奕声悄悄话》

• 基于AI语音技术，分析用户声音特征，识别人生态度。
• 通过智能卡片和动态皮肤，增强品牌在社交场景中的传播力。
• 提升用户与品牌之间的情感链接，增强品牌认知度和好感度。

红星美凯龙X讯飞：RAIBOO营销平台

• 利用AI技术，打造智能机器人，提供个性化和互动式服务。
• 实现线上线下数据打通，提升用户体验和营销效率。
• 在商场等线下场景中，通过语音识别和智能分析，优化用户触点。

肯德基X讯飞：KI上校

• 利用AI语音交互技术，打造会聊天的AI网红。
• 提升用户互动体验，增强品牌影响力。
• 随着用户互动量增加，AI模型持续优化，提升服务能力。

AI+营销市场环境与趋势

• AI技术的发展与应用，将推动数字营销进入深水区，亟需挖掘新流量增长点。
• 未来AI广告预算将显著提升，尤其在快消和教育领域增长更为明显。
• AI+营销将向全场景、全周期发展，实现线上线下整合。
• AI在物联网场景中的应用，将带来更丰富的用户互动形式和营销体验。

艾瑞与讯飞AI营销云的联合研究

• 艾瑞与讯飞AI营销云共同研究AI+营销的市场环境、应用现状和未来趋势。
• 报告基于大量调研数据和市场分析，为广告主提供市场洞察和策略建议。
• 艾瑞强调数据的力量，致力于通过专业分析为企业赋能，推动AI+营销发展。

法律声明

• 报告内容受法律保护，未经书面许可，不得复制或传递。
• 报告数据和观点仅供参考，不承担法律责任。

总结

AI+营销正在成为数字营销的重要趋势，其在提升效率、优化效果、改善用户体验等方面展现出巨大潜力。随着技术的不断成熟和应用的深入，AI将在营销的各个环节发挥关键作用，推动营销活动的智能化、精准化和高效化。未来，AI+营销将在移动端、OTT端及线下场景中全面落地，为广告主带来更多价值和增长机会。