20180830-艾瑞股份-2018年中国AI+营销应用落地研究报告_56页_4mb

中国AI+营销应用落地研究报告总结

核心内容概述

本报告由艾瑞与讯飞AI营销云联合发布，聚焦于中国AI+营销的发展现状、趋势及典型应用。报告指出，AI技术正深度介入营销市场，为数字营销带来更高的效率、更低的成本、更好的用户体验和更优的效果。AI+营销已覆盖用户洞察、创意生成、智能投放、效果分析和再营销等多个环节，为行业带来超过20%的效率提升。

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主要观点与关键信息

1. AI+营销发展现状

• AI技术的发展为数字营销提供了新的突破，广告主、媒体和用户的需求在AI时代发生了变化。
• AI在营销中的应用尚处于早期阶段，但广告主尝试意愿积极，整体满意度较高。
• AI将推动营销效率的提升，未来广告主预算将显著增加。

2. 广告主对AI+营销的认知

• 广告主对AI相关技术（如语音、视觉、语义等）已有一定了解，关注重点包括人机交互、区块链、虚拟现实等。
• 广告主主要关注AI在营销中的应用，如创意生成、用户洞察和效果分析，未来将更倾向于选择综合AI能力及解决方案。

3. AI+营销典型应用

• AI+营销已覆盖营销活动的各个环节，包括用户洞察、创意生成、智能投放、效果分析和再营销。
• AI技术的引入提升了广告投放的精准度和效率，减少了预算浪费，提升了ROI。

4. AI+营销发展趋势

• 数字营销进入深水区，面临流量增长放缓和流量集中化问题，AI将发挥关键作用，提升流量变现效率。
• 实时、自动、精准的营销活动将成为主流，AI技术将助力营销升级。
• AI将促进线上线下资源的整合，实现全场景、全媒体的营销覆盖。
• AI在用户行为预测、个性化营销、多场景互动等方面具有广阔前景。

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AI+营销应用场景分析

用户洞察

• AI通过多源数据打通，实现更精准的用户画像和人群识别。
• AI技术可识别超过3000种用户标签，提升用户洞察深度。

创意生成

• AI技术能够自动生成创意内容，降低人工成本，提升效率。
• 通过语音合成、互动形式等，实现创意“千人千面”。

智能投放

• AI可优化点击率预估和智能出价，提升投放效率。
• 支持跨终端、多渠道的精准投放，提升品牌曝光度。

效果分析

• AI具备强大的虚假流量识别能力，提升品牌安全性。
• 反作弊平台过滤准确率超过98%，显著降低预算浪费。

再营销

• AI可进行用户分层与精细化运营，提升用户转化率。
• 通过智能识别用户行为，进行重定向和用户召回。

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典型案例与策略

京东X讯飞：《新年话用心说》

• 利用AI语音识别技术，实现用户性别、年龄识别。
• 结合方言评测技术，增强用户互动，提升品牌影响力。

雪佛兰X讯飞：《用你的足球基“音”为红魔队友加油》

• 借助AI语音技术，定制专属战歌，提升品牌参与度。
• 通过用户预约试驾，实现营销闭环。

一汽丰田X讯飞：《奕声悄悄话》

• 用户语音分析与品牌调性匹配，提升用户情感链接。
• 利用动态皮肤和表情包进行品牌传播。

红星美凯龙X讯飞：RAIBOO营销平台

• 通过智能机器人提供个性化服务，增强线下用户体验。
• 实现线上线下数据打通，提升营销效率。

肯德基X讯飞：会聊天的KI上校

• 利用AI语音技术打造智能客服，提升用户互动体验。
• 通过机器学习技术，持续优化KI上校的能力。

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AI+营销市场预算与趋势

• 当前AI广告预算占比总体较低，但增长潜力大。
• 广告主预算将向移动端和OTT端倾斜，PC端投放减少。
• 快消、教育、金融、娱乐等领域AI广告预算增幅显著。

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AI+营销技术与应用

• AI技术在语音识别、图像识别、语义理解、机器学习等领域取得突破。
• 语音互动广告、视频互动广告、智屏广告、H5互动广告等形式日益丰富。
• AI在营销中的应用正从单点突破走向全链路赋能。

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AI+营销未来展望

• AI将助力数字营销解决流量瓶颈，提升用户体验与品牌价值。
• 基于AI的物联网营销场景将全面落地，覆盖更多用户触点。
• AI技术将推动营销向全周期、全场景、全渠道发展，提升整体营销效能。

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艾瑞咨询

• 艾瑞专注于大数据洞察与市场研究，为广告主和企业提供专业咨询与数据支持。
• 坚持“工匠精神”，致力于成为商业决策的智囊。

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法律声明

• 本报告为艾瑞咨询原创，受版权保护。
• 报告中数据和信息为研究结果，仅供参考。
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