新冠肺炎对零售业影响分析报告-联商网-2020.2-34页_1mb

新冠肺炎对零售业影响分析报告总结

核心内容概述

本报告分析了新冠疫情对零售行业的短期和长期影响，结合历史非典疫情数据进行对比，并总结了零售企业在疫情中的应对措施及未来发展的思考。

主要观点

疫情对零售行业的影响

• 短期冲击显著：新冠疫情对零售行业的影响比非典更为严重，部分业态如百货商场、餐饮业损失较大，但超市、生鲜电商等民生相关行业受影响较小，甚至出现增长。
• 社零消费骤降：2020年1-2月社零消费增长预计低于4%，疫情过后有望恢复至全年平均水平，甚至出现报复性增长。
• 百货商场面临严峻挑战：2020年第一季度百货商场或迎来近年来最“冷”时期，部分商场因疫情暂停营业，且开业时间不确定。
• 生鲜电商订单暴增：疫情促使线下用户转向线上，生鲜电商订单量增长超200%，但供应链和运力压力显著增加，部分平台配送时间延长。
• 零售企业加速数字化转型：疫情推动实体零售加快全渠道布局，线上销售占比显著提升，显示出数字化全渠道的潜力和必要性。

零售业应对措施

• 租金减免：全国6000多家购物中心减免租金，预计金额近百亿元，如万达、华润置地、龙湖等企业均采取不同程度的租金减免政策。
• 全渠道拓展：零售企业加快线上渠道布局，通过APP、小程序、到家平台等实现销售增长，如天虹、永辉、物美等企业线上销售占比显著提升。
• 直播销售兴起：为应对闭店带来的经济损失，商场和品牌商积极尝试直播销售，主要集中在微信、淘宝和抖音平台，覆盖服饰、美妆、电子产品等品类。
• 共享员工模式：零售企业与餐饮企业合作，推动“共享员工”模式，缓解用工荒问题，如盒马、沃尔玛、京东达达等企业参与其中。

关键信息

非典疫情对零售业的影响

• GDP增速下降：非典期间，2003年第二季度GDP增速下降1.7%，但全年GDP增速仍为10%，略高于2002年。
• 社零消费波动：非典期间社零消费增速从9.2%降至4.3%，随后迅速反弹。
• 百货与餐饮受冲击：百货商场销售下滑严重，餐饮门店歇业率达70%，经营业绩大幅下滑。
• 超市表现稳定：超市业态受疫情影响较小，部分企业出现增长，说明其作为民生行业的韧性。

新冠疫情对零售业的影响

• 消费行为转变：消费者更倾向线上购买，带动到家业务快速增长，实体零售企业加速入驻线上平台。
• 线上销售占比提升：超市线上销售占比从不足10%提升至30%以上，如天虹、永辉、步步高等企业。
• 生鲜供应链挑战：生鲜电商订单暴增，但供应链和运力压力显著，部分平台配送时间延长。
• 零售业数字化加速：疫情成为零售企业数字化转型的催化剂，推动全渠道整合和线上销售模式的发展。

未来展望与思考

• 零售企业应成为社会基础设施：零售业在重大灾难中应承担保障民生、稳定民心的角色，如超市和生鲜电商在疫情期间被纳入保障名单。
• 全渠道是必然趋势：零售数字化全渠道发展势在必行，疫情后未进行数字化的企业需加快进程。
• 生鲜供应链需优化：生鲜行业的核心在于供应链建设，当前供应链薄弱、标准化不足，需加强种养殖端管理与流通环节优化。
• 应急体系应完善：商场作为人流密集场所，需加强卫生安全措施，建立完善的突发事件应对机制。

数据来源与报告团队

• 数据来源：包括联商网零售研究中心调研、行业媒体采访、企业财报、政府公开数据等。
• 报告撰写团队：由联商网零售研究中心主任杨宇、副主任周松平及多名高级研究员组成，如陈宁辉、陈新生、许弋诺等。
• 特别鸣谢：顾国建、厉玲、周勇、王国平、郭歆晔等顾问团成员为本报告提供专业支持。

字数统计：约990字