2017-企业级SaaS服务市场研究专题报告__23页-2mb

企业级SaaS服务市场专题研究报告总结

核心内容

本报告由瑞云智锐科技服务有限公司发布，聚焦于企业级SaaS服务的发展现状、趋势及市场分析，旨在为企业和相关行业提供有价值的参考资料。

SaaS定义与特性

SaaS定义

企业级SaaS服务是指基于云端的软件服务，企业客户可通过互联网访问和使用，无需自行安装IT设备。

SaaS各层含义及实现

• 表现层：实现管理流与业务流的分离
• 接口层：提供统一的远程调用接口
• 应用服务层：支持计算机能力共享、存储能力共享、个性化配置及大容量支持

SaaS特性

• 多重租赁：一套系统为多个客户服务，保障数据与配置隔离
• 可扩展：通过无状态进程、资源池等技术实现系统资源的高效利用
• 可配置：利用元数据实现灵活配置，减少定制成本
• 灵活多变：应用程序动态适应需求，具备集成、可视化和自动化特性

SaaS优势

• 高采用率：基于互联网使用习惯，SaaS应用易于获取和使用
• 低初始成本：采用订阅制，无需牌照费，降低IT基础设施成本
• 无痛升级：由供应商统一管理更新与维护，减少企业负担
• 无缝整合：支持与ERP及生产力系统的整合，提供API接口

SaaS分类

根据应用场景，SaaS可分为：

• 通用管理型
• 应用工具型
• 垂直行业型

中国企业级SaaS发展背景

发展历程

• 2010年起，以类Salesforce模式的公司为标志，SaaS市场进入快速发展阶段
• 2015年，我国云计算市场规模占全球16%，SaaS市场持续增长

发展背景

• 中国企业信息化程度较低，SaaS作为企业互联网化的起点，推动信息化建设与转型升级
• 2015年，近60%的中国企业未实现信息化

政策环境

• 国家推动云计算、大数据等产业发展，出台多项政策支持SaaS行业
• 2010年：将云计算列为战略性新兴产业
• 2012年：将物联网与云计算作为“十二五”重点工程
• 2015年：发布《关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》及《促进大数据发展行动纲要》

技术环境

• 新兴技术如Apache Spark、5D数据存储、隐私感知混合云等推动SaaS服务迭代升级
• 移动互联网普及降低企业IT成本，促进SaaS行业高速发展

SaaS市场需求

• 企业人力成本逐年上升，推动对SaaS服务的需求
• 中小企业面临经营压力，需通过信息化提升效率、降低成本
• 2015年付费用户约890万，市场仍处于增长初期

SaaS市场分析

云计算市场规模

• 全球云计算市场持续增长，2015年市场规模达1,800亿美元，其中SaaS占比超50%
• 中国云计算市场年复合增长率约53.3%，2015年市场规模达2,169亿元

SaaS市场规模

• 中国SaaS市场处于成长初期，预计2016年突破300亿元
• 管理型SaaS市场增长趋势明显，长期看好

SaaS用户规模

• 国内SaaS渗透率较低，付费用户较少，企业付费习惯尚需培养

SaaS产业链

• 从一体化发展逐步转向分工细化，形成完整的产业生态链

SaaS运营与盈利模式

运营模式

• 从产品销售向服务租用转型，关注企业实际需求

盈利模式

1. 按需收费：根据用户需求开发定制化产品
2. 按订购人数收费：适用于中小企业，按用户数量计费
3. 按流量、CPU或授权收费：根据业务量控制成本，便于企业预算管理

结论

SaaS服务凭借其低成本、高采用率、灵活配置等优势，已成为企业信息化建设的重要工具。随着政策支持和技术进步，中国SaaS市场将迎来快速发展，管理型SaaS将成为未来增长的主要方向。瑞云智锐期待与行业伙伴携手，共同推动企业级SaaS服务生态的构建。