2021-08-26-上交所-圆通速递股份有限公司2021年半年度报告_218页_3mb

2021年圆通速递半年度报告总结

核心内容概述

本报告为圆通速递股份有限公司2021年上半年的财务与经营情况总结，内容涵盖公司基本信息、财务数据、经营分析、网络建设、科技创新、国际化战略及风险提示等多个方面。

主要观点与关键信息

一、公司基本信息

• 公司名称：圆通速递股份有限公司
• 法定代表人：喻会蛟
• 股票简称：圆通速递
• 股票代码：600233
• 报告期：2021年1月1日至2021年6月30日
• 报告期未审计：报告中未进行审计。
• 非经营性占用资金：无。
• 违规担保：无。
• 董事无法保证报告真实性：无。

二、主要财务指标

• 营业收入：194.95亿元，同比增长33.70%
• 归属于上市公司股东的净利润：6.46亿元，同比下降33.50%
• 扣除非经常性损益的净利润：5.94亿元，同比下降33.74%
• 经营活动产生的现金流量净额：8.57亿元，同比下降30.29%
• 总资产：277.71亿元，同比增长5.08%
• 归属于上市公司股东的净资产：173.06亿元，同比增长1.03%
• 基本每股收益：0.2045元，同比下降36.67%
• 加权平均净资产收益率：3.70%，同比下降2.83个百分点

三、非经常性损益

• 非经常性损益项目及金额：合计5127.08万元，包括政府补助、资产处置、投资收益等。

四、经营情况分析

1. 主营业务

• 业务量：74.11亿件，同比增长50.14%
• 市场占有率：占全国快递服务企业业务量的15.01%，同比提升0.44个百分点
• 网络覆盖：覆盖全国31个省、自治区和直辖市，县级以上城市覆盖率达97.33%，末端网点34,490个，加盟商4,936家
• 时效与服务：通过数字化工具和精细化管理，提升快件时效和客户满意度，客户投诉率同比下降38%

2. 运营模式

• 自营+加盟模式：公司以自营枢纽转运中心为基础，末端网络由加盟商构成，形成高效、稳定的快递网络
• 信息化平台：自主研发“金刚系统”、“行者系统”等，实现全网信息化管理，提升运营效率与服务质量
• 终端门店网络：以“圆通妈妈驿站”为核心，拓展多元化配送终端，提升“最后一公里”服务能力

3. 成本管控

• 运输成本：单票运输成本0.51元，与去年同期基本持平
• 中心操作成本：单票中心操作成本0.31元，同比下降5.52%
• 派送服务支出：单票派送服务支出1.12元，同比下降7.47%
• 其他成本：包括网点中转费、面单成本等，部分项目因结算政策调整、采购单价下降等影响出现波动

4. 国际化发展

• 国际业务布局：圆通速递国际已覆盖全球18个国家和地区，拥有超40个自建站点，业务范围覆盖超过150个国家
• 自有航空：公司拥有10架自有飞机，包括波音757-200和波音737-300，开通多条国际航线，提升国际服务能力
• 关务与供应链：加强关务能力建设，拓展跨境物流产品与服务，参与全球供应链建设

5. 科技创新

• 数字化转型：推进大数据、云计算、人工智能等技术在业务运营中的应用，提升管理效率与服务智能化水平
• 信息系统：包括“管理驾驶舱”、“网点管家”、“客户管家”、“行者系统”等，覆盖揽收、中转、派送、客服等全业务流程
• 自动化设备：在转运中心和城配中心布局自动化分拣设备140套，提升分拣效率与准确性

6. 加盟商管理

• 加盟商遴选：设置营业资质、资金规模、场地设备等准入条件，进行资信评估与实习培训
• 加盟商培训：包括业前培训、经理人培训、强制培训等，提升加盟商的运营能力与服务质量
• 加盟商考核：通过信息化平台实时监控业务量、签收率、投诉率等指标，实现精细化管理
• 加盟商淘汰机制：对连续预警的加盟商进行整改，若效果不佳则终止合作或调整经营区域

7. 社会责任与品牌建设

• 社会责任：积极参与“快递进村”工程，承担社会责任，获得多项荣誉称号
• 品牌优势：通过优质服务与品牌建设，提升市场知名度和客户信任度

关键行业动态与政策影响

• 行业法规：国家出台多项支持快递业发展的政策，如《快递暂行条例》、《交通强国建设纲要》等，促进行业健康发展
• 行业竞争：快递行业从价格竞争转向服务质量竞争，公司通过时效优化、服务升级等手段提升竞争力
• 疫情应对：积极应对疫情，保障业务稳定增长

财务分析

• 收入结构：主营业务收入占97.56%，其他业务收入占2.44%
• 成本结构：快递行业成本占85.87%，货代行业占9.43%，航空业务占2.80%
• 现金流：经营活动产生的现金流量净额下降，筹资活动产生的现金流量净额大幅减少，主要因归还短期借款

重大事项与风险提示

• 风险提示：公司已详细披露可能面对的风险，如市场竞争、政策变化等，提醒投资者注意风险
• 重大事项：无重大经营情况变化或预计有重大影响事项

总结

本报告全面展示了圆通速递在2021年上半年的经营状况与战略部署，凸显公司在网络建设、成本控制、科技创新、国际化发展和加盟商管理方面的显著成效。公司通过数字化转型与精细化运营，持续提升服务质量与客户满意度，进一步巩固其在快递行业的领先地位。