從照顧雙方視角看居家照顧支援_115页_15mb

研究摘要

本研究探讨了香港“居家安老”政策的实施现状，重点关注家庭照顾者（照顾者）与被照顾长者之间的互动关系、支援服务需求及政策优化方向。研究发现，香港人口老龄化加剧，老年人口比例达23.9%，每四位港人中即有一名长者，“居家安老”政策虽符合长者心愿，实操中因家庭结构转变、照顾者压力大及资源不足面临挑战。许多照顾者需在毫无准备的情况下承担责任，身心俱疲，甚至牺牲工作、休息和社交。

研究通过个案访谈发现，照顾关系常因沟通不畅、价值观念差异及步伐不一而紧张，双方情绪互相影响。同时，社区设施友好程度不足、医疗资源分布不均及服务信息碎片化，导致实际援助效果不佳。乐龄科技虽有潜力减轻负担，但普及度不高受制于操作复杂及费用问题。

报告建议政府应建立“长者为本”的跨专业照顾协调团队，推广安老规划，设立乐龄科技体验室，并检视社区设施与交通配套的共融性，以促进健康发展与自主安老。

现状分析

香港老龄化趋势严重，现时约33万名长者需长期照顾，其中约16.4万是无酬照顾者。居家照护常见情绪张力与沟通问题，且双方因不同健康状况和照顾责任衍生矛盾。社区支援如日间护理中心、长者中心等，分布不均且轮候时间长，服务使用率偏低。此外，现有经济援助措施如护老者津贴覆盖面不足，申请门槛高，未能有效缓解照顾者经济负担。

乐龄科技具备改善居家照护的潜力，但需进一步提升使用普及度。现时政府虽推动乐龄科技发展，如“乐龄及康复创科应用基金”，但设备操作复杂、费用问题及缺乏专业培训影响广泛采纳。

面对人口老化，政策制定者应加强支持，参考新加坡、加拿大等地的经验。安老规划、社区资源设施的完善及乐龄科技的普及化，都是未来发展的关键方向。

实践建议

1. 强化跨专业照顾协调机制：成立长者照顾协调团，提供一套支持系统，整合资源，协助制定照顾计划，提升照顾质量。

2. 优化课程与社区信息：加强照顾者相关培训，丰富课程内容，并提供易用信息平台，方便照顾者获取服务信息。

3. 推动科技普及：推动各方合作在高龄住区设立体验厅，让长者和照顾者以低门槛试用科技，增强接纳度。

4. 检视社区设施与交通配套：政府需监管社区设施达长者友好水平，完善公共交通、无障碍设施及互动空间。

5. 加强老年规划意识：提升市民对自主安老的认知，早作规划，并审视大灣區安老政策，拓展退居海外选择。

综上所述，本研究发现香港care政策需从照顾双方角度出发，兼顧情感、能力及资源，方能有效推行居家安老，提升长者生活质量。