大中华区人工智能成熟度调研_80页_2mb

报告摘要

大中华区人工智能成熟度调研总结

核心内容

本报告由安永联合微软发布，旨在分析大中华区企业在人工智能领域的成熟度、应用现状、未来趋势及面临的挑战。通过调研116家企业，涵盖医疗健康、制造与能源、金融、专业服务、零售、信息技术与媒体、基础设施与运输七大行业，报告揭示了人工智能在企业中的战略地位、技术应用及组织能力需求。

主要观点

人工智能的热潮：人工智能已成为新一轮产业变革和企业转型的重要驱动力，尤其在后疫情时代，其应用潜力和商业价值日益凸显。
企业对人工智能的认知：71%的企业认为人工智能是高管议程上的重要话题，但只有22%的非管理层认为其是普遍话题。表明人工智能在大多数企业中仍停留在战略层面。
人工智能的成熟度：仅4%的企业已将人工智能广泛应用于多个流程并能处理高级任务，27%处于发布阶段，37%处于计划和试行阶段，表明整体成熟度尚待提升。
企业对人工智能的期待：73%的企业高管认为人工智能的自动化应用最相关，79%希望优化内部业务运营，72%预计人工智能在未来5年将对行业产生较大或重大影响。
风险与监管：55%的企业认为监管需求是主要商业风险，企业对数据隐私和伦理问题的关注日益增加。
组织能力需求：数据管理和信息技术及网络安全是企业最重视的组织能力，但目前其竞争力仍处于中等偏上水平。
人才短缺：42%的企业已建立专门的人工智能团队，但人才短缺是企业发展的主要障碍。
投资趋势：过去十年大中华区人工智能投资频数和金额持续增长，2019年有所回落。信息技术与媒体行业最受投资者青睐，其次是医疗健康和制造与能源行业。
人工智能的未来：企业期待人工智能推动业务自动化、优化运营、提升生产力和激发创新潜能。同时，企业也在寻求通过合作和创新机制加速人工智能的发展。

关键信息

人工智能技术应用：70%以上的受访者认为机器学习是最有用的人工智能技术，67%的企业使用三种以上人工智能技术。
数据使用情况：企业广泛使用结构化和非结构化数据，80%以上企业采用混合数据源和云解决方案。
投资情况：2009-2019年，大中华区累计发生3,678起人工智能投资事件，总交易金额达2,878亿元人民币。中国大陆投资频数和金额最高，信息技术与媒体行业是获投最多的行业。
企业类型分布：中国大陆企业数量最多，类型最丰富，包括上市公司、国有企业、私营企业等。
行业趋势：医疗健康和制造与能源行业在人工智能投资中表现突出，同时企业正在积极探索AI+的产业机遇。