中国信通院：中国智慧企业发展报告（2022）_30页_2mb

中国智慧企业发展报告（2022）总结

核心内容

本报告由中国企业联合会与中国信息通信研究院联合发布，全面分析了2022年中国智慧企业的发展背景、建设进展、案例特征、存在问题及应对建议，旨在推动企业数智化转型，助力实现网络强国和数字中国战略目标。

主要观点

• 数字经济成为国民经济的“稳定器”与“加速器”：2021年我国数字经济规模达45.5万亿元，占GDP比重达39.8%，成为推动经济发展的核心力量。
• 政策体系更加全面：国家及地方政府出台多项政策，推动企业数智创新，重点聚焦数据要素价值挖掘、技术创新策源地、碳达峰碳中和、管理体系现代化等方向。
• 企业数智创新场景丰富：央国企数字化转型加速，数智化应用场景广泛，涵盖能源、制造、信息传输等多个行业。
• 智慧企业建设总体进程加快：近七成企业已进入战略化规划实施阶段，企业智能化程度不断提升，数据赋能范围从单点向广覆盖演进。
• 智慧企业案例特征明显：案例分布更加均衡，智改数转全面发力；国有企业仍为主导力量；小微企业转型活力增强；供给侧方案落地性提升。

关键信息

一、智慧企业发展背景

1. 数字经济地位显著：数字经济规模和增速持续增长，成为支撑实体经济的重要力量。
2. 政策支持增强：国家和地方政策密集出台，推动企业数智创新，强化数据要素的价值化、资产化和资本化。
3. 应用场景多样化：企业以数智化应用为手段，推动提质增效，涵盖能源、制造、信息传输等多个领域。

二、智慧企业建设总体进展

1. 总体进程加快：战略实施以上阶段企业占比近七成，转型步伐明显加快。
2. 智能化程度提升：后数字化企业占比增加，L5自优化阶段应用水平逐步提升。
3. 数据赋能范围扩大：数据赋能从获取、分析向自动预判、自主决策、自我优化演进，企业层面成为重点。
4. 数智化应用从数字化走向网络化：L1、L2级应用覆盖率较高，L3-L5级应用覆盖率逐步递减。
5. 转型成效显著：降本增效、增收、市场拓展、客户体验、安全风险控制等方面成效明显。

三、智慧企业建设案例特征分析

1. 案例分布均衡：智慧企业案例数量增加，行业、规模分布更加均衡。
2. 行业差异显著：能源行业在各级数智化应用中均领先，制造业在生产运营管理领域表现突出。
3. 规模差异缩小：大型企业与小微企业在L3-L5级数智化应用中差距缩小，小微企业的转型动力增强。
4. 数智创新范围扩大：数智化创新实现全流程覆盖，包括研发设计、生产制造、营销销售等。
5. 智能化探索深入：部分企业开始探索自识别、自预测、自优化的智能化应用。
6. 数据集成共享加强：平台成为数据集成共享的重要载体，提升数据价值和运营效率。
7. 数字技术与行业技术融合：通过融合人工智能、云计算、工业互联网等技术，实现数智化应用的普适化和工业化。
8. 管理机制同步变革：企业通过流程再造、组织变革等方式，构建面向数智化的管理体系。

四、智慧企业问题与建议

1. 人才短缺：高端、复合型、一线执行人员缺乏，制约转型进程。
2. 资金支持不足：数智化转型周期长，资金投入需求大，面临阶段性资金缺口。
3. 数据价值挖掘不够：数据运营机制不完善，缺乏数据驱动思维。
4. 可借鉴案例少：企业数智化需求差异大，通用解决方案不足。

建议

1. 多渠道培养数智人才，完善人才结构。
2. 多方争取资源支持，推动大型企业向小微企业开放赋能。
3. 深度挖掘数据价值，加强数据共享与联动分析。
4. 组织经验交流推广，加强企业间合作与经验共享。

附件：EGO评估指标体系

• 一级指标：综合管理、生产运营管理。
• 二级指标：综合管理包括经营决策、人力资源、财务预算、法务合规、协同办公、知识共享、党建；生产运营管理包括研发设计、采购/供应链、计划调度、生产作业、质量检验、仓储物流、设备管理、产品管理、安全管理、能源环保、营销销售、客户服务。
• 数智化等级划分：L1（数字化）、L2（网络化）、L3（自识别分析）、L4（自预测）、L5（自优化）。

结论

我国智慧企业建设整体水平不断提升，转型成效逐步显现，但仍面临人才、资金、数据挖掘和可借鉴经验等挑战。未来，企业将进一步推进智慧化建设，为实现全面数字化转型和高质量发展提供坚实支撑。