中国移动IM云产业专题研究报告2015（简版）_23页_2mb

中国移动IM云产业专题研究报告2015（简版）总结

核心内容概述

中国移动IM云服务产业在2015年已进入市场启动期，市场整体呈现增长态势。随着移动互联网的快速发展，IM云服务在游戏、O2O、运营商等领域具有广泛的应用场景和市场需求。主要厂商包括亲加通讯云、融云、环信等，各自在产业链中占据不同的优势地位，并形成了多元化的盈利模式。

主要观点

• 市场增长：2015年上半年，移动IM云服务市场用户规模明显增长，其中亲加通讯云以24%的用户增长率位居第一。
• 产业链布局：亲加在运营商和游戏领域具有垄断优势，占据市场第一；融云以O2O类应用为主，环信则以移动客服为核心。
• 商业模式：主要厂商采用基础服务免费、增值服务收费的模式，其中亲加以服务级别为收费指标，融云以功能导向+用户导向为定价标准，环信则以注册用户和活跃用户为收费指标。
• 发展趋势：移动IM云服务厂商正从基础功能优化向多类型服务拓展，未来将形成寡头竞争格局，IM云与APP核心服务深度结合，提升用户体验和用户粘性。

关键信息

1. 中国移动IM云市场发展历程

• IM云服务市场逐步成熟，用户需求不断增长。
• 市场进入启动期，厂商开始探索多样化服务模式。

2. 典型厂商分析

亲加通讯云

• 市场地位：运营商IM云服务第一，游戏类行业IM服务供应商第一。
• 优势：
  • 与移动运营商保持独家合作关系。
  • 在游戏领域具有强劲竞争力。
  • 提供定制化服务，根据实际需求收费。
• 不足：
  • 计价系统仍有较大细化完善空间。
  • 部分功能如视频消息、内置信息状态通知尚未上线。

融云

• 市场地位：以O2O类应用为主，覆盖生活服务、医疗等多领域。
• 优势：
  • 提供即时消息、语音发布、私有云部署等服务。
  • 内置移动客服功能，行业内领先。
• 不足：
  • 计费方式较为单一。
  • 接入APP种类较杂，单一用户价值较低。

环信

• 市场地位：以移动客服为核心，覆盖工具类、社交类等多类型APP。
• 优势：
  • 提供注册用户和活跃用户导向的收费模式。
  • 支持UI开源和多种消息形式（文字、图片、语音）。
• 不足：
  • 免费服务仅限于用户规模较小的场景。
  • 未来营销成本可能较高，受移动互联网厂商更新换代影响较大。

3. 市场发展趋势分析

厂商发展趋势

• 阶段一：提供基础IM功能，如单聊、讨论组、群组、聊天室等。
• 阶段二：拓展功能类型，如消息历史记录保存、广播消息、专属服务器等，IM云与APP核心服务深度结合。
• 阶段三：基于大数据积累，向移动互联网咨询、融资服务等方向发展。

产业发展趋势

• 市场将继续发展，竞争加剧。
• 未来将形成寡头竞争格局，头部厂商将主导市场。
• IM云服务与大数据技术结合，提升服务价值和市场竞争力。

总结

中国移动IM云服务市场在2015年处于快速成长阶段，主要厂商通过优化基础服务、拓展增值服务、提供定制化解决方案等方式，逐步提升市场占有率和盈利能力。亲加通讯云凭借其在运营商和游戏领域的垄断优势，成为市场增速最快的代表；融云则专注于O2O类应用，提供多样化服务；环信以移动客服为核心，拓展至工具类和社交类应用。未来，IM云服务将向更深层次的融合和多元化发展，形成以头部厂商为主导的市场格局。