2024-03-29-上交所-上海第一医药股份有限公司2023年度环境_社会及治理（ESG）暨社会责任报告_56页_32mb

上海第一医药股份有限公司2023年ESG及社会责任报告总结

核心内容

上海第一医药股份有限公司（以下简称“第一医药”）于2023年发布了其首份《环境、社会及治理报告》和第三份《社会责任报告》。报告全面披露了公司在环境保护、社会责任、公司治理等方面的工作实践和绩效，体现了公司作为国有控股上市企业的责任担当与治理能力。

主要观点

• 党建引领：公司坚持党的领导，强化党建带团建，完善干部人才队伍建设，推动公司治理和业务发展。
• 客户至上：公司致力于提升服务可及性，通过“健康小站”“健康小镇”等创新形式，为客户提供便捷、专业、一站式的健康服务。
• 创新突破：公司积极拓展跨境业务，推动线上线下融合，丰富产品线，提升顾客消费体验。
• 以人为本：公司重视员工权益，构建多渠道的职业发展路径，强化民主管理和员工关怀。
• 公益责任：公司积极参与各类公益活动，助力乡村振兴、社区服务、健康宣教等，履行国企社会责任。

关键信息

2023年主要数据概览

公司治理

• 公司治理结构健全，按照“三会一层”进行运作，各专门委员会运作规范。
• 公司严格遵守相关法律法规，完善内控制度，强化风险管理和合规经营。
• 2023年公司党委荣获市国资委系统“红旗党组织”荣誉称号，党建与业务深度融合。

社会责任

• 公司持续优化客户服务体系，提升服务质量和可及性。
• 推进健康服务创新，如MMC健康便利店，为慢病患者提供一站式健康管理服务。
• 积极开展公益和社区服务，如“百联暖春行动”、乡村振兴项目等。

环境责任

• 公司关注绿色运营，推动绿色采购、绿色仓储、药品销毁等环保措施。
• 公司通过绿色包装、节能降耗、循环经济等方式践行可持续发展。
• 推动应对气候变化和能源管理，致力于低碳环保发展。

报告结构

1. 走进第一医药

   • 公司介绍
   • 企业文化
   • 发展历程
   • 年大事记
   • 年度荣誉

2. 治理篇

   • ESG治理
   • 治理架构
   • 内部控制
   • 风险管理
   • 合规经营
   • 投资者关系管理
   • 信息披露管理
   • 党建引领

3. 社会篇

   • 质量管理
   • 客户服务
   • 供应商管理
   • 加盟商管理
   • 员工权益
   • 信息安全管理
   • 社会公益

4. 环境篇

   • 应对气候变化
   • 绿色采购
   • 绿色仓储
   • 绿色运营
   • 药品销毁

重要活动与成果

• 健康消费节：举办市级活动，销售同比增长19.92%，客流量同比增长65.37%。
• 膏方节：阿胶类产品销售同比提升35%，滋补类药品销售提升22%。
• 70周年庆典：举办“不负期待、领跑未来”主题庆典，客流量同比增长33%。
• 党建活动：通过“一医博士”IP形象、党建网格赋能基层治理等方式，提升品牌影响力和员工凝聚力。

未来展望

公司将继续以“领先型的医药及健康服务商”为发展方向，推进线上线下融合，加强跨境业务布局，优化服务质量，提升治理效能，积极履行社会责任，助力“健康中国”战略实施。