2021中国商用服务机器人市场研究_66页_3mb

2021中国商用服务机器人市场研究报告总结

核心内容

本报告围绕中国商用服务机器人行业展开，探讨其发展背景、主要应用领域、商业化落地情况及未来发展趋势。报告指出，商用服务机器人主要包括商用清洁机器人、终端配送机器人、讲解引导机器人和商用协作机器人。随着政策支持、经济转型、劳动力成本上升及商业需求增长，商用服务机器人市场正在快速发展。

主要观点

• 四轮驱动：政策、经济、劳动和商业因素共同推动商用服务机器人行业的发展，预计2023年中国商用服务机器人市场规模将接近495.36亿元。
• 主要应用领域：商用清洁、终端配送、讲解引导是主要应用领域，而商用协作机器人则在餐饮和娱乐领域崭露头角。
• 技术瓶颈：探测盲区、研发产品同质化、流程部署复杂性等问题仍是商用服务机器人亟待解决的难题。
• 商业化挑战：商用服务机器人目前成本较高，技术效率尚需提升，但疫情催生的无接触服务需求为其带来了新的发展契机。

关键信息

1. 商用服务机器人概况

• 定义与分类：商用服务机器人是面向企业、政府、公益组织的服务机器人，主要包括商用清洁、终端配送、讲解引导和商用协作机器人。
• 新国标与国际标准差异：中国新国标将机器人分为工业机器人、家用服务机器人、公共服务机器人、特种机器人和其他应用机器人，更符合国内应用场景。
• 技术模块：商用服务机器人主要由环境感知模块、运动控制模块、交互模块、操作系统模块、功能模块和充能储能模块组成。

2. 商用服务机器人重点应用领域

• 商用清洁机器人：

  • 市场规模：2020年市场规模达58.14亿元，预计2025年将达749.1亿元。
  • 产品特点：多功能、自动化，适用于多种室内场景。
  • 替代成本：约为3.7-6.3万元/月。
  • 发展趋势：功能全面化、形态多样化、成本降低。

• 终端配送机器人：

  • 市场规模：2020年达59.4亿元，预计2025年将达348亿元。
  • 产品特点：基于AMR底盘，具备自主导航和避障能力。
  • 替代成本：约为0.6-2.4万元/月。
  • 发展趋势：提高用户体验，辅助商业决策。

• 讲解引导机器人：

  • 市场规模：2020年达4.8亿元，预计2025年将达62.4亿元。
  • 产品特点：具备语音交互和体感交互能力，用于引导、讲解、咨询等服务。
  • 替代成本：约为0.6-1.4万元/月。
  • 发展趋势：拟人化、多功能化，融合讲解、引导、送餐等功能。

• 商用协作机器人：

  • 应用场景：咖啡厅、奶茶店、甜品站等，用于制作冰淇淋、手冲咖啡等。
  • 产品特点：基于六轴协作机器人，具备高精度动作控制。
  • 商业价值：提升品牌形象、制造营销热点、增强用户体验。

3. 商业落地情况

• 市场规模预测：2025年中国商用服务机器人市场规模将突破1000亿元。
• 投融资情况：2018年至今，服务机器人行业累计获得融资超过600亿元，2021年1-7月融资频次和金额均显著增长。
• 企业数量：2019-2020年，中国服务机器人企业数量接近900家，企业平均销售规模逐年提升。

4. 未来展望

• 新动能：随着技术进步和市场成熟，商用服务机器人将在更多公共领域如交通枢纽、医疗机构、写字楼等落地。
• 技术突破：解决探测盲区、产品同质化和流程部署复杂性问题将是推动行业发展的关键。
• 模块化发展：功能部件模块化有助于降低成本，提升效率，实现规模经济。

总结

中国商用服务机器人市场正处于快速发展阶段，受益于政策支持、经济转型、劳动力成本上升及商业需求增长。尽管当前面临成本高、效率低等挑战，但随着技术进步和市场需求变化，商用服务机器人有望在更多场景中实现商业化落地。未来，随着模块化、智能化和多功能化的发展，商用服务机器人将在提升用户体验、优化服务流程和促进产业良性循环方面发挥重要作用。