艾瑞咨询：2024年中国健身行业经营白皮书_32页_2mb

-01 中国健身行业发展驱动因素

01 需求端：健康意识提升与亚健康问题双重驱动

健身人群渗透率持续提升，2023年达322%。84.4%的人群面临健康困扰，TOP3问题是体重/体型困扰（26.5%）、心绪不佳（21.9%）和睡眠问题（22.2%）。从2017年到2023年，中国居民健康素养水平从143%提升至322%，健康生活方式行为素养水平从143%提高到322%。

02 供给端：数智化赋能精细化运营

1. SaaS系统作用：
   • 会员管理信息化：
   • 课程管理标准化：
   • 多门店连锁管理体系构建

03 政策端：规范预付费与教练资质

政策重点包括规范预付式消费：

1. 七天冷静期：
   • 北京《预付式消费管理细则》
   • 上海《单用途预付卡资金监管》
2. 教练资格认证：
   • 上海《会员服务合同示范文本》
   • 国家体育总局“1+X证书”制度试点

04 资本端：数字化+创新模式受青睐

典型品牌融资轨迹：

• 超级猩猩：5亿E轮融资
• 乐刻运动：58产投基金参与D轮
• 古德菲力：近2亿C轮投资

-02 中国健身行业发展现状概览

02 市场规模与消费紧缩

1. 市场规模：

• 2023年营收675亿元，较2022年下降12%
• 单店月均营收降至最低点：主力城市健身俱乐部402万元

03 消费信心与担忧

主要顾虑：

1. 预付时间过长及退款难：
   • 仅有14.3%愿意继续购买年卡
   • 24.4%担忧商家跑路风险
   • 24.1%觉得年卡模式不易坚持

-03 中国健身房经营情况及消费者信心

03 经营现状与痛点

1. 经营困境主要表现：
   • 健身俱乐部单店营收跌幅达124%
   • 健身工作室营收下滑30%
   • 获客成本持续走高：
     • 线上渠道：抖音佣金50%
     • 线下渠道：会籍顾问提成3-15%

04 消费者信心影响因素分析

健身人群流失主因：

1. 推销过度：
   • 37%消费者受损健身房推销行为
   • 32.9%的消费者警惕被迫续费
2. 服务质量和退款机制：
   • 45.7%认为健身房课程质量良莠不齐
   • 消费纠纷处理不当促使消费者转移

-04 中国健身行业商家经营机会

01 数字化技术应用价值

1. 商业模式优化：
   • 提升运营效率：
     • 系统化课程管理
     • 数据分析用户画像
   • 商业模式创新：
     • 按次付费方案
     • AI个性化训练推荐

02 安心付预付费解决方案

对比优势：

1. 传统模式缺陷：
   • 商家资产负债风险高
   • 预付资金易挪用
   • 退费争议频发
2. 安心付改进点：
   • 第三方账户监管机制
   • 精细化设置退款规则
   • 降低商家违约率

-05 中国健身行业发展建议

1. 数字化转型优先级：
   • 沉浸式消费体验设计：App课程预订与健身指导
   • 教练管理系统化：教练逐客服务质量提升
   • 会员权益加密保障：采用安心付模式系统化预收款
   • 轻资产运营转型：提升运营效率，改善现金流
   • 多元化营收模式：探索会员卡+私教课程组合方案
   • 厅店智能管理升级：签约合作与即时排班掌握
   • 商业合作拓展：尝试健身房与其他行业资源整合
   • 口碑体系建立：o2o联动推高用户粘性