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自智网络白皮书（3.0）总结

核心内容

自智网络是运营商应对数字化转型挑战、满足新兴市场和业务需求的关键技术。随着5G、AI、大数据、云、边缘计算等技术的发展，自智网络正逐步成为推动企业级服务和消费者服务的重要手段，助力运营商实现“零等待、零接触、零故障”的运营体验。自智网络通过自动化、智能化的网络基础设施和运营能力，实现网络资源的统一管理、服务的高效交付和业务的灵活调整，为运营商带来显著的效率提升和成本节约。

主要观点

• 市场机遇：5G to B市场预计到2025年将达到6020亿美元，云网融合、绿色经济等趋势推动运营商加速自智网络部署。
• 网络挑战：包括自动化流程不完善、运维复杂度高、跨域协同不足、资源利用率低、人才技能不匹配等。
• 自智网络愿景：通过完全自动化的网络和ICT基础设施、敏捷运营和全场景服务，为用户提供极致体验，同时为运营商内部提供高效的Self-X运营能力。
• 分级体系：自智网络分为L0至L5六个等级，分别代表从完全人工运维到完全自动化运维的演进过程。
• 框架与能力：自智网络框架分为三个层级（资源、服务、业务）和四个闭环（用户、业务、服务、资源），实现跨层跨域协同。
• Self-X能力：包括自服务、自发放、自保障，为运营商提供自动化、智能化的运营手段。

关键信息

自智网络六大挑战

1. 如何构建自智网络？
   需要选择分层构建模式或线状推进模式，并决定是否以OSS改造或网络升级为主导。

2. 如何衡量自智网络成效？
   需要建立统一的评价体系，评估不同等级自智网络的商业价值和运营效益。

3. 如何推广创新案例？
   需要制定统一的方法论，以适应不同网络基础和架构的推广需求。

4. 如何实现跨层跨域协同？
   需要统一的技术标准和协同机制，打通端到端的商业流程。

5. 如何部署超级智能系统？
   需要明确超级智能系统是集中式还是分布式，并选择适合的架构。

6. 如何匹配组织、流程和人才技能？
   需要优化组织结构、改进流程体系、提升人员技能以匹配自智网络需求。

自智网络分级

自智网络框架

自智网络框架分为三个层级和四个闭环，具体如下：

• 资源运营层：实现单域资源自动化。

• 服务运营层：实现跨域服务自动化。

• 业务运营层：实现业务自动化。

• 用户闭环：通过意图驱动API实现用户服务闭环。

• 业务闭环：业务与服务层交互，实现业务自保障。

• 服务闭环：服务与资源层交互，实现服务自保障。

• 资源闭环：资源与服务层交互，实现资源自保障。

自智网络能力与商业案例

• 智慧农业：通过自智网络实现业务自动化，提升用户体验。
• 客户体验评测指数（CEI+）：支持跨层闭环，提升客户体验和业务增长。
• 云网融合：实现一站式业务订购、跨域协同、SLA保障和故障管理。
• 家宽智能运营：提升网络感知、服务自保障、自修复和自优化能力。
• 云核心网智能运维：实现故障自识别、自定位、自修复和自优化。
• 传输网络与承载网络：实现资源自配置、业务自发放、SLA自保障和故障自恢复。
• 数据中心节能：通过“智冷”空调方案，实现节能自动闭环、模型自演进和节能效果可视化。

行业活动与最佳实践

• 运营商实践：Windstream、Etisalat等运营商已部署自智网络，显著降低运维成本并提升服务效率。
• 技术标准与协作：TM Forum等组织推动自智网络标准化，实现跨厂商、跨域协同。
• 行业趋势：自智网络将进入大规模试点验证和体系化部署阶段，重点在于统一标准、加快用例推广、评价成效和推动演进。

总结

自智网络是运营商数字化转型的核心驱动力，它不仅支持5G to B、云网融合等新兴业务场景，还为运营商带来更高效的运营模式和更优质的客户体验。通过分级体系、框架模型、Self-X能力以及行业协作，自智网络正逐步实现从L1到L5的演进，推动网络向更智能、更自动化、更绿色的方向发展。