北森-2017中国企业敬业报告（行业篇）-6页-9mb

2017年中国企业敬业度行业分析报告总结

核心内容概述

本报告基于北森调查云五年大数据，分析了不同行业员工的敬业度表现，重点关注了员工在留任、努力和挑战三个维度的行为差异。报告指出，虽然各行业在敬业度整体水平上相近，但细分行为表现存在显著差异，企业应结合行业特点和自身情况，采取针对性措施提升员工敬业度。

各行业整体敬业度水平

• 敬业度表现：敬业度体现在员工的留任、努力和挑战行为上，不同行业在这些维度上的表现各有差异。
• 行业差异：尽管整体敬业度水平相近，但各行业在具体行为上展现出不同的特点。

地产建筑业员工留任分析

• 留任表现：地产建筑业员工留任水平较低，跌出前三甲。
• 努力与挑战：该行业员工在努力和挑战方面保持领先。
• 影响因素：
  • 价值关联：公司未来发展是否能实现员工职业理想。
  • 公司前景：员工对公司未来是否充满信心。
  • 绩效管理：绩效评估制度是否合理有效。
  • 工作生活平衡：员工是否能在工作与生活间保持平衡。
  • 授权：公司是否给予员工足够的权责。

IT互联业员工努力分析

• 努力表现：IT互联业员工真实努力水平偏低，与行业标签不符。
• 挑战表现：挑战水平相对较高。
• 影响因素：
  • 职业发展：公司是否为员工提供良好的职能提升渠道。
  • 工作挑战性：是否给予员工新的工作机会或挑战性任务。
  • 愿景传递：公司是否清晰传达有吸引力的企业愿景。
  • 直接上级领导力：直接上级是否具备良好的领导力。
  • 培训学习：是否有科学的培训学习体系保障员工成长。

制造业员工挑战分析

• 挑战表现：制造业员工挑战行为水平整体偏低，是唯一低于70%的行业。
• 留任与努力：留任和努力水平也相对较低。
• 影响因素：
  • 关注客户：公司是否倡导以客户为中心，重视产品与服务品质。
  • 工作挑战性：是否给予员工新的工作机会或挑战性任务。
  • 愿景传递：是否清晰传达有吸引力的企业愿景。
  • 人岗匹配：是否根据员工特质安排适合的工作岗位。
  • 同事关系：同事之间是否具备良好的支持互动氛围。

提升员工敬业度的关键建议

• 把握共性：了解行业概况，识别关键共性因素。
• 落实驱动因素：结合企业自身发展情况，将驱动因素转化为内部行动。
• 激发挑战意愿：通过提供挑战性任务和良好人际氛围，增强员工的挑战意愿。
• 提升留任倾向：通过改善工作生活平衡、绩效管理、授权等措施，提高员工的留任率。
• 增强努力行为：通过清晰的愿景传递、职业发展支持、培训体系等，激发员工的奋斗精神。

总结

本报告揭示了不同行业中员工敬业度的表现差异，并指出了影响员工留任、努力和挑战行为的关键因素。企业应基于行业特性，关注员工的实际需求，通过科学的管理手段和积极的组织文化，提升员工敬业度，从而增强企业竞争力和可持续发展能力。