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中国家庭旅游市场需求报告 2018 总结

核心内容

家庭旅游已成为中国旅游市场的重要组成部分，深受消费者喜爱。根据中国旅游研究院和广之旅的专项调研，家庭旅游在出游比例、游客满意度等方面表现突出，是提升家庭幸福感和亲子教育的重要方式。

主要观点

• 家庭旅游对于促进家庭成员之间的情感交流、提升幸福感、增长阅历等方面具有积极作用。
• 当前家庭旅游的出游意愿强烈，但实际出游频次较低，市场潜力巨大。
• 家庭旅游产品需求呈现多样化趋势，不同家庭结构和年龄段对旅游产品有不同偏好。
• 家庭旅游产品存在诸多痛点，如缺乏家庭服务、教育意义不足、产品同质化严重等。

关键信息

一、家庭旅游是提高幸福感的重要陪伴方式

• 2017年，家庭旅游在国内和出境旅游中的比例为 $50% - 60%$，游客满意度平均达到75分以上。
• 家庭旅游在促进家庭和睦、亲子教育等方面受到广泛认可。
• $67%$ 的受访者认为家庭旅游能促进家庭和睦， $54.1%$ 认为旅游能增长阅历。

二、家庭旅游意愿强烈，实际出游频次远低于出游意愿

• $96.5%$ 的受访者渴望家庭旅游，其中近七成表示非常渴望。
• 通过外出旅游方式陪伴家人仅占 $26.5%$，低于购物、看电影等休闲方式。
• $20%$ 以上的受访者有提高家庭旅游频次的意愿，对高品质和高性价比旅游产品需求强烈。

三、家庭旅游需求现状分析

• 陪同人员：伴侣游、亲子游、爸妈游需求旺盛，分别占比 $79.3%$、 $76.1%$ 和 $61.6%$。
• 消费意愿： $68.2%$ 的受访者理想花费为1000-5000元，其中 $26.3%$ 愿意花费5000元以上。
• 出行范围：中近程旅游为主，本省其他城市和外省分别占 $63%$ 和 $57%$，海外占 $12.8%$。
• 出行时间：寒暑假最受欢迎，占比 $64.2%$；周末和节假日次之。
• 出行时长： $41.6%$ 的受访者理想时长为3-6天， $40.3%$ 为1-2天。
• 家庭结构差异：有孩子的家庭旅游意愿最为强烈， $70%$ 以上表示非常渴望家庭游。
• 年龄差异：90后家庭旅游预算更为宽松，更倾向高消费。

四、家庭旅游产品痛点分析

• 成员需求无法兼顾：产品未能满足所有家庭成员的需求，孩子玩乐与家长休闲之间缺乏平衡。
• 寓教于乐效果甚微：亲子游产品多为简单修改，缺乏教育意义。
• 产品同质化严重：家庭旅游产品类型单一，缺乏特色和创新。

五、家庭旅游产品的发展方向

• 精心打磨主题产品：生态环保、动物保育、公益爱心等主题产品受到欢迎，分别有 $77.4%$、 $58%$ 和 $52%$ 的受访者感兴趣。
• 突出特色提高品质：消费者期待更高品质的家庭旅游产品， $43.7%$ 的受访者对此表示期待。
• “玩中学”与“同放假”兼顾： $98%$ 的受访者认同孩子玩乐与家长休闲相结合的产品， $70%$ 表示期待此类产品。

结论

家庭旅游市场发展潜力巨大，但需在产品设计、服务质量、教育意义等方面进行优化，以满足不同家庭成员的多样化需求。未来，家庭旅游产品应更加注重主题性、品质化和教育性，实现“玩中学”与“同放假”的平衡，从而提升家庭旅游的整体体验和幸福感。