2023-04-27-上交所-通策医疗股份有限公司2022社会责任报告_25页_37mb

通策医疗2022年社会责任报告总结

核心内容概述

通策医疗股份有限公司于2022年发布其第10份社会责任报告，全面展示了公司在经济、社会、环境和公司治理等方面的社会责任理念与实践。报告体现了公司在口腔医疗领域的持续发展、员工关怀、公益活动及企业治理方面的努力与成果。

主要观点

1. 公司概况与业务发展

• 通策医疗成立于2006年，是国内领先的口腔医疗集团，旗下共有73家医疗机构和3968名医护人员。
• 2022年公司实现总营业收入27.19亿元，净利润5.48亿元，但同比分别下降2.23%和21.99%。
• 公司以“区域口腔集团总院+分院”的模式实现全国布局，包括浙江、云南、湖北、河北、湖南、江苏等地。
• 2022年公司持续推动“蒲公英计划”，将优秀医疗资源下沉至基层，服务覆盖更广。

2. 医疗服务与质量保障

• 公司坚持“以患者为中心”，致力于提升患者体验和医疗服务质量。
• 2022年公司推出种植牙惠民新定价，响应国家医保集采政策，以4320元为单颗常规种植牙全流程医疗服务技术收费上限。
• 通过建立质控专家组，开展现场督导、联合检查等方式，全面优化医疗服务质量，确保患者安全。
• 各院区严格执行医疗废物和污水处理制度，确保医疗资源的合理使用和患者安全。

3. 人才发展与企业文化

• 通策医疗重视人才培养，设立了通策牙学院和通策商学院，提供多样化培训，促进员工成长。
• 2022年公司共组织培训1809场，覆盖38667人次，提升员工专业能力与管理技能。
• 公司建立公平合理的薪酬机制，确保员工获得合理回报，CEO与员工平均薪酬比为2.5:1，男女薪资比例为1:1。
• 公司倡导“相互承诺”的文化，强调团队合作、善意诚信和客户价值，致力于打造有使命感、科学精神与医学精神结合的组织文化。

4. 环境与可持续发展

• 公司积极践行绿色发展理念，推进绿色施工与节能运营，实现资源的高效利用。
• 2022年公司未发生环境污染事件，全年能源消耗为1321万千瓦时，医疗废物处理673吨，其中危险废物占比28%。
• 公司致力于建设环境友好型医院，通过严格的污水处理和医疗废物管理，减少对环境的影响。

5. 公共卫生与公益活动

• 通策医疗积极参与公共卫生事件，如2022年上海疫情期间，派出102名医疗队员支援浦东新区，完成超100万人次核酸检测。
• 公司组织大量义诊和健康宣讲活动，全年共举办义诊4127场，受众达33万1260人，宣讲活动1818次，覆盖39万余人。
• 公司关注弱势群体，为山区儿童提供口腔健康教育和义诊服务，助力健康中国建设。

关键信息

企业治理

• 通策医疗坚持高标准公司治理，严格遵守《公司法》《证券法》等相关法律法规。
• 公司设立审计监察委员会，下设审计室、监察调查室、预防宣教室，强化内部控制和风险管理。
• 2022年召开股东大会1次、董事会会议8次、监事会会议5次，确保公司运营透明、合规。

社会责任

• 公司积极参与公立医院改制，如杭州口腔医院和昆明市口腔医院。
• 通策医疗获得“中国卓越管理公司”连续四年殊荣，展现了公司在管理方面的卓越表现。
• 公司重视知识产权保护，2022年发表论文33篇，其中SCI论文11篇，获得专利59项。

公共关系与合作伙伴

• 公司与多所高校合作，如中国科学院大学、杭州医学院等，推动医教研一体化。
• 公司与国内外口腔医疗专家合作，共享全球口腔医疗智慧，提升医疗水平。
• 通过举办学术会议和论坛，如第八届西湖国际口腔论坛，促进行业交流与技术发展。

2022年大事记

• 杭州口腔医院70周年庆典与股东开放日活动，增强公司与股东的联系。
• 通策医疗在浙江全省布局54家口腔医院，未来还将设立十余家。
• 公司员工流失率为12.1%，在业内处于较低水平。
• 公司设立多种员工关怀机制，如生日慰问、生病慰问、喜事慰问、谈心、团建、健康关怀等，提升员工幸福感和归属感。

总结

通策医疗2022年社会责任报告全面展现了公司在医疗服务质量、员工发展、环境保护及社会公益等方面的成就与承诺。公司通过多元化战略、人才体系、绿色医院建设及公益活动，持续推动口腔医疗行业的发展，践行社会责任，致力于实现健康中国的愿景。