2017-基于saas的企业级服务大时代来临_19页_1mb

企业级服务市场（协同办公）分析总结

核心内容

企业级服务市场，尤其是协同办公领域，正处于快速发展阶段。随着“互联网+”政策的推进、移动智能终端的普及以及云计算基础设施的完善，企业对移动办公和IT管理成本降低的需求不断释放，推动了企业级服务市场的启动和发展。基于SaaS的企业级服务正在成为一种革新，其通过降低IT部署成本、提升服务质量、增强可扩展性等优势，逐步获得企业客户的认可。

主要观点

• 市场启动：我国企业级服务市场已经启动，市场空间巨大，尤其在中小企业中表现尤为突出。
• SaaS的革新作用：SaaS模式通过按需收费、提升服务粘性、增强企业运营效率，正在改变传统企业服务模式。
• 国外市场成熟：美国企业级服务市场发展成熟，已形成多个独角兽公司，如Salesforce、Oracle、SAP等，市值庞大，服务全面。
• 国内市场起步：我国企业级服务市场虽然起步较晚，但发展迅速，投资案例数量显著增长，资本关注度持续上升。
• 市场趋势：协同融合、SaaS模式、移动办公已成为企业级服务市场的主要趋势，企业需要平台化、多功能、线上线下一体化的解决方案。

关键信息

国内企业级服务市场

• 政策支持：国家推行“互联网+”行动，设立400亿元新兴产业创业投资引导基金，支持企业信息化发展。
• 市场数据：2014年国内企业级服务投资案例达230起，相比2013年增长243%。企业级服务市场在2013年-2015年9月期间，投资案例占比分别为10.6%、9.5%、10.7%，显示资本长期看好该领域。
• 移动办公普及：我国移动智能终端用户规模在2014年达到10.6亿，增速远超全球。移动办公需求大幅增加，82%的员工使用智能手机进行工作，61%使用笔记本电脑，35%使用平板电脑。

国外企业级服务市场

• 市场格局：全球企业级服务市场由亚马逊、微软、IBM、SAP、Salesforce等巨头主导，云计算成为重要支撑。
• 市场数据：2014年全球云计算服务市场规模达1528亿美元，增长17%。企业级解决方案占云服务市场72.9%，用户数据上传量占比71.8%。
• 独角兽公司：2015年，SaaS类独角兽公司占比增加至31%，成为增长最快的行业之一。

企业级服务趋势

• 协同融合：企业平台入口趋势明显，企业需要多功能、一体化的解决方案，以提升效率、降低成本。
• SaaS模式优势：SaaS模式提供按次数/逐笔收费、增强客户粘性、提升服务可持续性，是未来企业服务的重要方向。
• 云服务形式：企业级SaaS市场分为公有云、私有云和混合云，中小企业倾向公有云，大型企业则更多采用私有云或混合云。

推荐标的

风险提示

1. 部分企业级服务公司仍处在培育客户阶段，短期难以盈利，估值偏高。
2. 经济下滑可能导致企业信息化需求不及预期。
3. 产品研发和迭代跟不上市场需求，可能导致客户体验下降。
4. 市场大幅下跌可能影响企业级服务公司的投资价值。

投资评级

• 行业投资评级：
  • 推荐：行业基本面向好，行业指数领先沪深300指数；
  • 中性：行业基本面稳定，行业指数跟随沪深300指数；
  • 回避：行业基本面向淡，行业指数落后沪深300指数。
• 股票投资评级：
  • 买入：相对沪深300指数涨幅20%以上；
  • 增持：相对沪深300指数涨幅介于10%～20%之间；
  • 中性：相对沪深300指数涨幅介于-10%～10%之间；
  • 卖出：相对沪深300指数跌幅10%以上。

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