2023-2024跨境旅游消费趋势研究报告-万事达卡_42页_8mb
报告摘要
《2023-2024跨境旅游消费趋势研究报告》总结如下:
2023-2024年全球旅游业呈现强劲复苏态势,跨境出行人数及消费均显著回升。全球机票及邮轮消费指数超越疫情前水平,亚太地区成为增长核心区域,日本、泰国等热门目的地国际游客量恢复至疫情前水平。游客消费重心转向体验类支出,如餐饮、娱乐占比提升至28%及更高,同时追求性价比,偏好短途、低价目的地及公共交通出行。中国作为全球最大客源国和主要目的地,入境游市场持续升温,2024年一季度入境游客接近疫情前水平的83%,免签政策及支付便利化措施显著提升吸引力。
中国出境游市场呈现差异化复苏:头部目的地如中国香港、日本、泰国、韩国消费恢复至疫情前水平,东南亚及新兴市场如阿联酋复苏速度领先全球。游客消费结构变化明显,购物支出占比下降至50%,餐饮及体验类消费增长显著,尤其重视本地文化沉浸体验。自由行比例保持高位,私人定制游成为新增长点。游客偏好"地道"体验,倾向选择交通便利、性价比高的目的地。
泰国成为出境游首选目的地,优惠签证政策(30日免签)、高频航班及丰富中文服务吸引大量游客,中高端酒店入住率超七成且价格低于欧美国家。意大利因文化体验及便利签证政策吸引中国游客达疫情前98%,通过多语言服务和本地化营销增强吸引力。哈尔滨作为入境市场"黑马",凭借冰雪资源及多语言服务吸引东南亚游客,张家界则因独特喀斯特地貌和影视IP效应成为国际关注焦点,当地通过24小时落地签、多语种宣传及支付便利化措施提升接待能力。
促进跨境旅游发展的建议包括:优化签证政策(推动免签及电子化),增加国际航班运力并发展空铁联运,完善入境支付系统(推广外卡内绑服务),提升旅游信息的多语言覆盖及精准触达,发展可持续旅游(如植树造林、生态保护与社区联动)。可持续发展成为全球关注重点,需平衡经济、社会与环境需求,通过创新解决方案实现旅游业与自然生态、地方经济的协同发展。
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