众芸-2018酒店大住宿白皮书-2019.3-38页_1mb

报告摘要

中国酒店住宿业2018年数据白皮书总结

核心内容概览

本报告分析了2018年中国酒店住宿行业的市场趋势、供需结构、平均房价变化及消费者行为特征，旨在为酒店业提供数据支持与行业解决方案。

市场发展趋势

2018年，我国GDP同比增长6.6%，旅游产业快速发展，住宿和餐饮业GDP达1.6万亿元，同比增长6.5%。
居民人均消费支出增长6.2%，其中教育文化娱乐消费增长6.7%，占比达11.2%，表明消费者更加注重精神娱乐消费。
酒店市场供给（房间数）增速放缓，17/18年分别为11.2%和14.5%，但间夜量增长显著，17/18年分别为35.3%和71.4%，显示需求增速超过供给增速。

供需结构分析

酒店供需结构呈现区域性与结构性失衡，供需周期性明显。
客房数分布为：豪华型130万间（7.0%），高端型200万间（10.7%），中端型240万间（12.8%），经济型1300万间（69.5%）。
需求占比为：豪华型12.8%，高端型19.7%，中端型19.6%，经济型47.9%。
供给结构上，经济型酒店总体供给平衡但整合空间较大，中端酒店发展迅速，豪华型酒店增长缓慢甚至出现负增长。

区域供给分析

全国省级行政区供给分析：
- 西部地区增长强劲，甘肃、青海、重庆、贵州、新疆的房间数增长率分别为19.55%、19.14%、20.14%、19.4%、16.85%。
- 华北地区供给表现疲软，北京和天津增长率分别为7.83%和8.22%，北京同比下降0.43%。
- 西南及西北地区经济型酒店增长较快，中端型酒店增长主要集中在旅游目的地，如湖北、宁夏、湖南、云南、西藏。
- 豪华型酒店增长集中在西部地区，如甘肃、新疆、西藏、重庆、四川。
重点城市供给分析：
- 中端型酒店增速最显著，济南增长高达87.51%。
- 经济型酒店增长放缓，厦门、昆明、重庆、三亚、郑州增长较快。
- 高端型酒店整体增长，但部分城市如重庆、成都、上海、长沙增速放缓，东莞甚至出现负增长。
- 豪华型酒店增长缓慢，广州、北京、青岛、东莞、武汉出现负增长。

平均房价分析

全国省级行政区平均房价分析：
- 海南平均房价最高，达603.47元，但需求增长下平均房价下降15.2%。
- 河南平均房价最低，为138.5元，同比下降18.93%。
- 西藏、吉林、宁夏平均房价下降明显，分别下降26.67%、24.87%、21.33%。
- 经济型酒店平均房价下降5.93%，中端型酒店平均房价下降2.02%，高端型酒店平均房价稳定，豪华型酒店平均房价增长2.16%。
重点城市平均房价分析：
- 北京、上海平均房价分别为522.06元和494.94元，同比下降3.13%和2.53%。
- 三亚平均房价下降10.46%，昆明、郑州、重庆平均房价下降20.11%、19.46%、13.61%。
- 西安、深圳、杭州平均房价上涨，分别为6.99%、5.67%、10.20%。

消费者行为特征分析

浏览行为：
- 消费者在预订前浏览酒店信息，关注位置、图片、价格、星级、信息简介等。
- 三亚、厦门等旅游城市浏览次数较高，达90次和50次。
- 酒店需优化信息展示以提升转化率。
预订行为：
- 当天预订比例超过50%，其中昆明、长沙比例最高。
- 三亚提前7天及以上预订比例最高，达20.4%。
- 预订时间分布集中在9点至23点，符合日常作息。
入住行为：
- 大多数城市入住1天的比例超过60%，郑州高达90.07%。
- 三亚入住多日比例较高，显示其作为度假城市的特点。
- 商务城市入住1天比例较高，显示商旅需求。
消费者来源与去向：
- 一线及新线城市消费者占比达60%，其中一线城市33.9%，新一线城市30.8%。
- 新一线城市如重庆、成都、西安成为最热的旅游目的地，占比达34.4%。
入住类型偏好：
- 经济型酒店仍是主流，但中高端酒店逐渐受到欢迎。
- 消费者更倾向于性价比高的中端酒店。
价格偏好：
- 400元以下为消费者主要选择范围。
- 800元以上房间消费比例达15.7%，显示消费升级趋势。
点评行为：
- 点评数量与酒店等级正相关，豪华型酒店平均点评量超过800条。
- 满意度整体良好，服务和位置满意度最高。
- 设施满意度最低，平均为70%，需重点改善。
- 卫生满意度较高，昆明、重庆、武汉等城市满意度达88%以上。
- 消费者对交通满意度最高，达95.8%，周边环境、客房卫生、床品和房间环境及装饰次之。