2019-07-05_中国信通院_中国公有云发展调查报告（2018年）_25页_1mb

中国公有云发展调查报告（2018年）总结

核心内容概览

本报告由中国信息通信研究院发布，基于2017-2018年度的市场调查，总结了中国公有云市场的发展状况、用户选择偏好及企业对政策的需求。报告通过电话访谈与在线调查相结合的方式，收集了3,915份有效问卷，涵盖全国22个省、近80个城市，覆盖互联网、政府、金融、医疗等多个行业，样本具有广泛代表性。

主要观点与关键信息

1. 公有云市场规模

• 2017年市场规模：达到264.8亿元，同比增长55.7%。
• 未来增长预期：预计2021年市场规模将达902.6亿元，2018-2021年将继续保持高增速。
• 细分市场表现：
  • IaaS市场增长显著，2017年规模为148.7亿元，同比增长70.1%。
  • PaaS市场增速超预期，2017年规模为11.6亿元，同比增长52.6%。
  • SaaS市场稳步增长，2017年规模为104.5亿元，同比增长39.1%。

2. 用户对公有云服务的选择

• 使用率提升：54.7%的企业已使用公有云，较2016年增长9.9%；其中34.7%的企业仅使用公有云，较去年增长7.7%。
• 主要产品：云主机和云存储仍是应用比例最高的产品，分别有71.1%和56.6%的企业使用。
• 使用时间：使用公有云时间在一年以内的企业占比达48.1%，其中21.6%的企业使用时间在半年以内。
• 主要问题：
  • 46.7%的企业认为产品/服务种类不够丰富。
  • 42.4%的企业认为信息安全得不到保障。
  • 其他问题包括服务可用性差、故障修复能力不足、响应不及时等。
• 满意度提升：80%的企业对公有云服务表示非常满意或比较满意，较2016年上升1.6个百分点。
• 投入趋势：57.6%的企业表示未来三年将加大公有云投入，其中21.7%的投入将超过50%。

3. 用户对公有云服务商的选择

• 主要考虑因素：服务价格（61.8%）、服务安全性（58.7%）、服务稳定性（44.3%）。
• 国内服务商偏好：83.6%的企业倾向选择国内云服务商，较去年增长3.2%。
• SLA关注重点：服务可用性（61.1%）、数据持久性（48.7%）、数据私密性（43.1%）。

4. 企业对政府/政策的需求

• 关注资质：
  • 63.1%的企业认为公有云服务商应具备互联网安全等级保护资质。
  • 57.5%的企业认为应具备可信云评估。
  • 28.3%的企业认为应具备ISO认证。
• 政策建议：
  • 开展第三方安全和质量认证（59.6%）。
  • 完善监管政策（46.4%）。
  • 制定行业技术标准（33.4%，较去年增长4.9%）。

结构清晰总结

调查背景

• 调查方法：电话访谈与在线调查结合，共回收有效问卷3,915份。
• 样本描述：
  • 65.1%的样本为年营业额在1亿元以下的中小企业。
  • 覆盖全国22个省、近80个城市。
  • 行业分布广泛，包括互联网、政府、金融、医疗等。
• 样本说明：
  • 总样本：3,915份。
  • 已应用公有云：1,617家。
  • 尚未应用公有云：2,298家。

报告术语界定

• 公有云：由某一组织拥有，面向公众或某一行业提供云计算服务的部署模式。
• 私有云：部署在内网中，供企业内部使用的云计算模式。
• 混合云：同时部署公有云和私有云的模式。
• IaaS：基础设施即服务，提供计算、存储等资源。
• PaaS：平台即服务，提供开发、运行环境等平台能力。
• SaaS：软件即服务，通过互联网提供软件应用。

结论

本报告全面反映了2017-2018年中国公有云市场的发展现状与趋势，强调了市场快速增长、企业接受度提升、产品种类和安全性仍是主要挑战，以及企业对政策支持和第三方认证的高度期待。报告为政府和企业提供了重要的决策参考，也为行业研究提供了真实可靠的数据支持。