2019自由行用户旅行偏好数据报告-马蜂窝-2019.10-48页_1mb

2019年自由行用户旅行偏好数据报告总结

核心内容

本报告由马蜂窝旅游网与群邑集团旗下邑策联合发布，旨在分析2019年中国自由行用户的旅行偏好与市场趋势，揭示自由行用户的消费行为、出行方式及社交互动特点。

主要观点

• 自由行成为主流：自由行已成为中国游客的主要旅行方式，尤其在出境游中，自由行占比近五成。
• 90后成为主力：旅行主力人群为90后，他们追求“慢下来，深度游”，注重个性化与自我表达。
• 女性主导旅行决策：女性在自由行中占比较高（53%），是实际的决策者，更倾向于结伴旅行。
• 体验式旅游兴起：体验当地文化、学习新技能成为自由行的主要动因。
• 短视频成为记录方式：短视频成为自由行用户记录旅行的重要形式，尤其在热门目的地如上海、日本等，产出量居高不下。
• 旅行与社交融合：旅行不仅是个人体验，更是社交话题，用户乐于通过社交媒体分享旅行见闻。
• 旅行时长与目的地距离正相关：短假适合国内游，长假适合出境游，尤其在假期较多的季节，如国庆、暑假，更倾向于深度游。
• 目的地偏好多样化：国内热门目的地集中在南方，如北京、成都、上海；境外则以日本、东南亚、美国为主。
• 小众景点受追捧：越来越多的小众景点成为网红打卡地，如越南粉红教堂、菲律宾巴里卡萨岛等。
• 购物消费理性但潮流引领：超过一半的自由行用户购物支出不超过总预算的30%，但追求时尚潮流仍是主要消费主题。
• 移动支付普及：支付宝和微信支付成为自由行用户购物的主要方式，但境外仍以刷卡或现金为主。
• 用户画像清晰：自由行用户以18-45岁为主，高学历人群占比高，旅行需求因人生阶段不同而各异。

关键信息

旅行消费趋势

• 出境游消费亲民化：2019年人均境外消费呈下降趋势，但境内游消费强劲增长。
• 购物占比理性：七成用户购物支出不超过30%，服饰箱包和美妆是购物清单Top2。

旅行行为阶段

• 行前：用户平均提前一个月开始准备，关注目的地信息、攻略、游记及装备。
• 行中：用户倾向于体验当地文化、品尝美食、自驾游，并实时分享旅行内容。
• 行后：用户多在旅行结束后一周内发布游记，内容丰富且个性化。

出行方式与偏好

• 自驾游兴起：自驾成为深度体验旅行的重要方式，国内热门自驾游目的地集中在西北地区，境外则以美国、澳大利亚为主。
• 单人旅行增长：16%的自由行用户选择单人旅行，追求个性化体验。
• 旅行社交化：用户在旅行中频繁使用社交媒体，如微信朋友圈、短视频平台等。

用户画像

• 年龄分布：18-45岁为主，其中18-29岁占比四成。
• 性别分布：女性占比53%，TGI为117，高于男性。
• 学历与旅行偏好：高学历用户更偏爱旅行，尤其注重体验与教育意义。
• 人生阶段与旅行类型：不同人生阶段的用户有不同旅行偏好，如蜜月情侣、新手父母、中产家庭等。

购物行为

• 购物决策渠道：旅游网站、亲友推荐、社交媒体是主要影响因素。
• 购物品类偏好：服饰箱包、美妆、电子产品、奢侈品为购物清单Top4。
• 购物目的地偏好：瑞士、法国、美国、日本、中国澳门是境外购物热门目的地。
• 支付方式：支付宝和微信支付是主要方式，但境外仍以刷卡为主。

总结

2019年的自由行市场呈现出明显的年轻化、个性化与社交化趋势。用户更注重旅行体验与文化交流，倾向于使用短视频记录旅途并分享到社交平台。女性在旅行决策中占据主导地位，高学历人群更偏爱旅行。随着旅行供应链的完善，出境游消费门槛降低，境内游市场潜力巨大。旅行不仅是个人的体验，更是社交互动的重要组成部分，用户在旅途中不断拓展关系网络。自由行用户在购物上保持理性，但追求潮流仍是主要驱动力。移动支付的普及使得旅行更加便捷，但境外支付仍需进一步发展。