2019年自由行用户旅行偏好数据报告_48页_1mb

2019年自由行用户旅行偏好数据报告总结

核心内容概述

本报告由马蜂窝旅游网与群邑集团旗下邑策联合发布，基于大数据分析与用户调研，全面解析2019年中国自由行用户在旅行前、中、后的行为偏好及消费特征，旨在揭示自由行市场的发展趋势与用户需求。

主要观点与关键信息

1. 自由行市场趋势

• 自由行成为主流：自由行已成为国内游和出境游的主要方式，国内游中96%的游客选择自由行，出境游中自由行占比近五成。
• 出境游消费亲民化：2019年人均境外消费呈下降趋势，但出境游市场增速减缓，而国内游人均消费强劲增长，未来市场潜力巨大。
• 旅行时长与目的地距离正相关：短假偏好国内游，长假则选择出境游，尤其是一周以上的长假，用户更倾向于深度体验。

2. 自由行用户画像

• 年轻群体为主：自由行人群主要集中在18-45岁之间，其中18-29岁年轻人占比达40%。
• 女性占比高：女性在自由行人群中占比达53%，是主要的决策者，偏好结伴旅行和社交分享。
• 高学历用户居多：本科及以上学历用户占比达65%，更重视旅行的教育意义和个性化体验。

3. 旅行动机与体验偏好

• 体验当地文化：73%的用户以体验当地文化为主要出游动因，4%的用户将学习新技能作为旅行目的。
• 短视频成为记录方式：自由行用户偏爱用短视频记录旅行，成为分享旅途的重要形式。
• 小众景点受追捧：用户倾向于探索小众景点，使其成为网红打卡地，尤其在东南亚地区表现明显。

4. 旅行方式与出行偏好

• 假期为主：用户出游仍以假期为主，春节、国庆等长假成为出行高峰。
• 自驾游趋势上升：无论是国内还是境外，自驾游成为深度体验的重要方式，西北地区是国内自驾游重镇，美国、澳大利亚是境外自驾热门目的地。
• 旅行社交化：旅行不仅是个人记忆，更成为社交话题，用户乐于通过朋友圈、短视频平台分享旅途。

5. 购物与支付偏好

• 购物仍是重要支出：七成用户购物占比不超过30%，服饰箱包和美妆为购物清单Top2。
• 移动支付为主：91%的用户使用支付宝，其次是微信支付，现金支付占比下降至42%。
• 境外购物偏好：瑞士、法国、美国为境外购物热门地，奢侈品、化妆品、电子产品为热门消费品类。

用户行为偏好

行前准备

• 平均准备时间：国内游平均准备30天，出境游平均准备40天。
• 目的地选择：体验当地文化为最大动因，其次为亲友推荐。
• 出行伙伴：朋友出游最常见，单人旅行占比达16%，更自由个性化。
• 出行装备：女性注重颜值，携带美衣、美妆、网络设备；新手父母注重亲子装备。

行中体验

• 购物与美食：购物和品尝美食是行中重要活动，41%用户获取美食信息来自旅游网站。
• 自驾游：用户喜欢自驾游，尤其在假期时，西北地区和境外的美国、澳大利亚、泰国等地最受欢迎。
• 社交媒体分享：用户在旅行中频繁分享，微信朋友圈和短视频平台为首选。

行后记录

• 游记发布偏好：多数用户在旅行结束后一周内发布游记，也有部分用户在行后7天以上发布，内容平均为3035字，最多可达31万字。
• 游记内容：游记不仅是回忆记录，更是旅行经验分享，内容个性化且丰富。

数据来源与调研方法

• 马蜂窝平台大数据：涵盖2018-2019年的搜索、游记、GPS定位、流量、用户画像等数据。
• 在线问卷调查：覆盖2491名用户，样本随机投放，主要调研对象为过去一年进行过自由行的用户。
• 邑策用户行为数据：基于群邑集团DMP数据，结合阿里、腾讯、银联等多方数据，提供用户画像分析，包括人群属性、兴趣偏好、消费习惯等。

总结

2019年自由行用户呈现多元化、个性化和社交化的趋势，女性成为主要决策者，旅行不再是单纯的休闲活动，而是扩展关系、体验文化、学习技能的重要方式。短视频和社交媒体成为记录和分享旅行的重要工具，而自驾游和小众目的地探索则成为用户偏好的新方向。购物依然是旅行的重要支出，但趋于理性，移动支付逐步成为主流，尤其是支付宝。随着用户需求的不断变化，自由行市场将继续发展，为旅游行业带来新的机遇与挑战。