2021巨量引擎连锁经营行业洞察报告_62页_37mb

连锁突围，经营有道

核心内容概述

本报告由巨量引擎城市研究院发布，旨在分析2021年连锁经营行业在内容营销方面的现状与趋势，涵盖行业概况、内容生态、人群洞察和营销体系等多方面内容。报告指出，随着线上经济的兴起和传统实体产业的数字化转型，连锁经营行业正经历从线下向线上融合的变革，内容营销成为品牌和合作伙伴获取用户、扩大经营的重要手段。

主要观点与关键信息

1. 行业概况

• 市场规模：连锁经营行业年营收达万亿量级，其中连锁餐饮和连锁零售是主要构成，2019年连锁餐饮营收达千亿，支撑百万就业。
• 行业趋势：数字化进程推动连锁经营向品牌价值、安全性、竞争环境、参与者角色和交易场景五大趋势发展。
• 行业挑战：疫情对线下门店造成冲击，同时品牌质量参差不齐，经营风险大，行业面临稳定现金流和恢复经营的挑战。

2. 内容生态

• 平台表现：抖音和今日头条成为连锁经营内容传播的重要平台，2021年6月播放/阅读量达43亿次，搜索量达1731万次。
• 内容用户：截至2021年6月，两平台覆盖近3000万连锁经营用户，其中抖音用户增长较快。
• 创作者活跃：2021年Q2，平台共有34万创作者，投稿量达246万次，企业号成为内容创作主力，其中美容美发、餐饮、酒类、生活服务等领域的创作者占比高。

3. 人群洞察

• 抖音用户：31-40岁年龄段为主流人群，男性用户占比高，用户多分布在三、四线城市，广东省用户最多。
• 今日头条用户：男性中青年和中老年用户占比较高，用户多分布在一线及新一线城市，广东、湖北、新疆等省份用户集中。
• 兴趣偏好：不同行业用户关注点不同，餐饮用户关注个人创业、技能培训；房产家居建材用户关注家装指导、装修设计；生活服务用户关注个人提升类内容如音乐、运动健身等。

4. 营销生态

• 巨量星图平台：提供精准达人匹配、高效的投放体验和多样化的任务类型（传播、投稿、素材），满足不同连锁经营企业的营销需求。
• 达人选择策略：通过多种榜单和筛选工具，如达人指数榜、涨粉指数榜、性价比指数榜等，企业可选择适合自身品牌调性的达人。
• 营销实例：如柠檬工坊、贝克汉堡、贵州茅台酒厂等品牌通过内容营销实现转化提升，展示出内容生态对连锁经营的助力。

行业未来发展趋势

• 数字化转型：品牌与用户建立信任关系，提升抗风险能力，同时推动行业标准化进程。
• 安全性提升：行业投资更加理性，安全性成为首要考虑因素。
• 合伙人转型：品牌方对门店实施标准化管理，合伙人角色逐渐向投资者转变。
• 马太效应加剧：好的项目受到追捧，较差项目难以隐藏瑕疵，行业优胜劣汰。
• 近场交易趋势：连锁经营品牌向三四线城市扩展，离消费者更近。

营销策略与工具

• 巨量星图：提供多种营销任务类型，如传播任务、投稿任务、素材任务，帮助连锁经营企业实现内容营销。
• 精准匹配：通过榜单、效果指标评估、多维度筛选等方式，选择高性价比达人。
• 营销实例：西贝莜面村通过达人探店活动，实现播放量613万，点赞量25万，转化成本低。

总结

本报告从行业概述、内容生态、人群洞察和营销体系等多个维度，系统分析了连锁经营行业的现状与未来趋势。数字化转型、内容营销、精准达人匹配等成为推动行业发展的关键因素。随着消费者需求的变化和平台内容生态的繁荣，连锁经营行业正迎来新的机遇与挑战，企业需借助内容营销提升品牌影响力，拓展市场。