中国信通院-中国信息消费发展态势报告-2020年-_36页_878kb

中国信息消费发展态势报告（2020年）总结

核心内容

《中国信息消费发展态势报告》（2020年）由中国信息通信研究院发布，全面分析了信息消费在宏观经济环境、技术演进、政策支持和市场拓展等方面的最新发展情况。报告指出，信息消费正从2.0迈向3.0，呈现出六大新趋势，成为促进国内大循环、推动经济恢复性增长的重要力量。

主要观点

• 宏观形势：全球疫情对经济造成冲击，我国经济恢复表现突出，成为全球首个恢复增长的主要经济体。信息消费在新发展格局中发挥重要作用，成为推动消费升级和产业转型的重要引擎。
• 技术迭代：随着5G、人工智能、物联网等技术的不断演进，信息消费进入双向融合、视频化场景、无接触服务等新阶段。
• 政策支持：政府出台多项政策，推动信息消费发展，包括《进一步扩大和升级信息消费持续释放内需潜力的指导意见》等，为信息消费提供良好环境。
• 市场拓展：信息消费正从重点城市向下沉市场扩展，农村市场潜力巨大，成为未来增长的重要方向。
• 发展挑战：信息消费仍面临需求侧消费能力不足、供给侧技术瓶颈、环境侧安全风险等问题，制约其向更高水平升级。

关键信息

一、宏观形势深刻变化，双循环新发展格局育新机

1. 经济恢复态势良好：2020年前三季度，我国GDP同比增长0.7%，社会消费品零售总额逐步回升。
2. 消费结构持续升级：居民恩格尔系数降至28.2%，品质化、个性化、多样化消费成为趋势。
3. 信息消费成为重要动力：疫情期间，线上消费模式迅速发展，成为促进消费回补、推动经济复苏的关键手段。

二、网络技术迭代演进，信息消费呈现六大新趋势

1. 融合方式：从单向融合向双向融合加速，线上线下一体化趋势明显。
2. 消费场景：从图文向视频场景扩展，直播电商、短视频等成为新型消费热点。
3. 服务模式：无接触服务成为主流，如线上医疗、无接触配送等。
4. 供给制造：从M2C向C2M转变，推动个性化定制和柔性生产。
5. 终端载体：从传统信息产品向泛在物联载体延伸，如智能穿戴、智能汽车、智能家居等。
6. 市场空间：从重点城市向下沉市场深挖，农村和三线以下城市成为新的增长点。

三、信息消费政策有序推进，扩容提质仍面临一些挑战

1. 重大政策落实：国务院及相关部门出台多项政策，推动信息消费发展，提升网络支撑能力。
2. 中央部署明确方向：支持新型消费模式发展，如在线教育、远程医疗、智慧物流等。
3. 三大问题制约发展：
   • 需求侧：居民消费能力和潜力仍需提升，疫情对线下消费造成短期抑制。
   • 供给侧：高端技术仍需突破，如芯片、核心算法等。
   • 环境侧：网络与信息安全问题突出，如个人信息泄露、大数据杀熟、网络诈骗等。

四、多措并举推动信息消费再上新台阶

1. 提升居民消费能力：通过财税政策、社会保障制度、重点群体增收等手段，增强居民消费信心。
2. 加快传统企业数字化转型：推动企业上云、用云，发展工业互联网平台，实现数字化管理与智能化生产。
3. 推动高质量供给结构：加强产业生态建设，支持智能终端研发，培育新业态新模式。
4. 抓实示范应用带动效应：推进信息消费示范城市建设，举办信息消费节、体验周等活动，提升消费者参与感。
5. 全面营造放心消费环境：加强监管，保护用户权益，完善信用体系，提升消费安全感。

总结

本报告系统梳理了2020年中国信息消费的发展现状、趋势与挑战，强调信息消费在促进经济复苏、推动产业升级、改善民生等方面的重要作用。未来，随着新一代信息技术的不断进步和政策的持续支持，信息消费将在更广范围、更深程度实现融合创新，为构建双循环新发展格局注入强劲动能。同时，报告也指出，信息消费仍需解决供需匹配、技术瓶颈和安全风险等问题，以实现更高质量的发展。