艾瑞咨询：2023年中国消费者洞察白皮书_47页_2mb

后疫情时代中国经济保持正增长，消费市场逐步复苏，政策和社会力量共同推动消费信心提升。政策层面，政府通过发放消费券、举办消费节等措施刺激消费，并强调产品质量优化和消费者权益保护。消费者方面，科学消费观深入人心，强调理性决策、绿色可持续消费，回复率高达719%，覆盖健康、不攀比等方面。消费行为上，消费者前期通过多元渠道获取信息，中期更注重品质和性价比，后期倾向于分享经验和高效维权。品牌和平台积极适应这一趋势，通过科普知识和创新提升产品力，电商平台注重内容营销和供需链接。研究启示显示，科学消费观有助于构建更健康的消费市场，并推动品牌和平台的可持续发展。

市场与政策

• 中国经济在疫情影响下保持增长，消费市场扩容。
• 政策支持包括促消费政策和质量优化措施。

消费观念与行为

• 科学消费观普及，消费决策更理性，明确个人需求，注重环保和可持续性。
• 消费前多渠道信息收集，消费中期拉长决策周期，后期分享交流和维权效率提高。

品牌与平台作用

• 品牌强调产品技术创新，直播电商关注品质与服务。
• 信息平台如什么值得买提供消费升级指导，高效连接供需。

总体启示

• 科学消费观对消费者、品牌和平台均有益，促进健康消费环境和可持续发展。