2018年-360营销学院_数据为眼：双十一这条“赶考”路哪些赛道值得投_21页_10mb

2018 “双11” 数据报告总结

核心内容

本报告基于360大数据平台，分析了2018年“双11”期间用户对电商及相关网站的关注情况，涵盖时间周期、用户画像、关注品类、流量分布及广告触达等多个维度。

主要观点

1. 关注节奏与去年相似，关注量增长显著

• 2018年“双11”期间用户关注量同比增长了 21.4%。
• 关注量趋势与往年相似，表明用户对“双11”购物节的期待和参与度持续上升。

2. 营销节奏差异化

• 各电商平台采取 补位式错峰营销，以降低竞争压力。
• 淘宝的营销节奏相对平稳，而其他平台则表现出更明显的流量波动。

3. 周一关注度上升

• 用户在 周一 的关注度明显提升，表明“双11”期间的购物决策可能受到工作日时间安排的影响。

4. 移动端关注度持续上升

• 移动端流量同比上涨57.5%，显示出用户对移动端的依赖性增强。
• 移动端浏览热度从 晚上10点至次日凌晨，持续时间更长，体现出更强的夜间购物行为。

5. 年龄与性别特征

• 80后男性更关注电商，而 90后和00后女性是电商的主要关注群体。
• 00后更倾向于关注 京东，而 80后和90后则更偏好 天猫。
• 80后和90后对 拼多多的关注度高于00后。

6. 区域分布

• 用户主要集中在 华东和华南地区，表明这两个区域在电商消费中占据主导地位。

7. 品类偏好

• 80后最关注 3C产品，对家电和母婴也有一定兴趣。
• 90后和00后更关注 食品、服饰和运动类商品。
• 电商品类中，综合购物电商的关注度最高，占 80%以上，而 垂直电商和品牌电商合计占比为 12%。

8. 流量分布

• **阿里系平台（天猫、淘宝）**流量份额超过 50%，京东、天猫、淘宝合计流量份额超 80%。
• 用户在电商之间存在一定的关注转移，天猫的忠诚度最高，但与京东的竞争尤为激烈。

9. 用户行为与广告触达

• 用户在关注电商的同时，也会浏览 搜索导航、垂直网站和门户资讯类网站。
• 百度、360导航、360搜索是用户最常使用的搜索工具。
• 导航广告（如红包、烟花、名站气泡）对用户吸引力较大，尤其在 PC端。
• 在 移动端，手机卫士、手机助手、清理大师等系统安全类APP活跃度高，且其广告（如桌面弹窗、开屏）触及较多。

关键信息汇总

• 双11关注量增长21.4%，移动端增长尤为显著（+57.5%）。
• 天猫、京东、淘宝是用户最关注的电商品牌。
• 80/90/00后是电商关注的核心人群，且存在明显的性别差异。
• 华东和华南地区用户占比高，是电商消费的主要区域。
• 3C、食品、服饰、运动是用户关注的主要品类。
• 导航类APP和 系统安全类APP在用户日常使用中占据重要位置。
• 广告形式如导航红包、手机卫士弹窗等在用户中具有较高吸引力。

总结

2018年“双11”期间，用户对电商的关注度持续增长，尤其是移动端表现突出。核心人群为80、90、00后，其中女性占比更高，且主要集中在华东和华南地区。天猫、京东、淘宝是用户最关注的平台，而3C、食品、服饰、运动是主要关注品类。导航类和系统安全类APP在用户日常使用中占主导地位，其广告形式如红包、弹窗等对用户有较强吸引力。各电商平台之间的竞争日益激烈，尤其在天猫和京东之间，但天猫仍保持较高的用户忠诚度。