20190718-麦肯锡咨询-中国银行业CEO季刊：杰出董事长_卓越董事会-金融机构兴旺与衰败的关键_110页_16mb

麦肯锡中国银行业CEO季刊总结

核心内容

《麦肯锡中国银行业CEO季刊》聚焦中国银行业在金融供给侧改革背景下所面临的五大变革浪潮及五大挑战，提出了董事会应承担的十大角色，强调董事会在推动银行转型、提升治理效能和实现价值创造中的关键作用。文章还探讨了董事会如何在科技、并购、营销及积极投资者沟通等方面发挥更深层次的影响力。

主要观点

1. 变革浪潮下的挑战
   中国银行业正面临五大变革浪潮：

   • 宏观经济转型与全球贸易摩擦升级
   • 银行不良风险上升
   • 监管及合规要求收紧
   • 互联网跨界竞争与数字化转型提速
   • 以客户为中心的数字化营销成为竞争主战场

2. 董事会的五大关键挑战

   • 未完全适应新角色，未发挥战略价值
   • 治理结构不清晰，董事会与管理层分工不明确
   • 战略拟定及决策效率低
   • 战略执行能力不足
   • 高管继任计划缺位

3. 董事会的十大角色

   • 传统角色：制定公司战略、规划高管继任、制定薪酬计划、督促监管合规
   • 新角色：部署科技及数字化创新、助力公司转型、管理危机与风险、推动并购交易、规划数字化未来营销、效仿积极投资者思维

4. 董事会在科技及数字化方面的角色

   • 培养数字化思维，提升“数字商”
   • 建立有效的IT治理结构，定期评估IT对业务的影响
   • 推动IT与战略的融合，提升董事会在数字化转型中的影响力

5. 董事会在并购中的作用

   • 作为价值创造的挑战者，审查交易的合理性与财务假设
   • 作为整合计划的考察者，确保并购后整合顺利进行
   • 作为竞争优势的推动者，协助制定并购策略，优化流程

6. 董事会在营销中的角色

   • 参与客户关系管理，评估市场变化对战略的影响
   • 选聘具备营销经验的董事，提高战略制定的专业性
   • 保持战略层面的参与，避免过度干预日常营销管理

7. 积极投资者对董事会的影响

   • 积极投资者正成为公司治理的重要参与者
   • 董事会需定期检查大股东名单，与积极投资者保持沟通
   • 通过与积极投资者的互动，提高战略透明度与公司治理水平

关键信息

• 数字化转型：技术已成为企业战略的核心，董事会需提升“数字商”，与IT部门协同制定数字化战略。
• 并购整合：董事会需深度参与并购交易的审查与整合过程，提升交易价值创造的潜力。
• 客户为中心：数字化营销是提升客户体验和业务增长的关键，董事会应参与制定营销策略，推动客户关系管理。
• 积极投资者：积极投资者的影响力在扩大，董事会需与他们保持密切沟通，以优化公司治理和战略方向。
• 高管继任：制定科学的CEO继任计划，确保公司领导层的连续性和稳定性。

重要建议

• 董事会应定期评估IT对战略的影响，提升对数字化的参与度。
• 与管理层保持高效协作，明确战略与执行中的分工与配合。
• 建立有效的IT治理结构，提升董事会在科技议题上的专业性和透明度。
• 定期进行董事会效能评估，优化治理流程，提高战略制定与执行效率。
• 招募具备营销、IT及治理经验的董事，提升董事会整体专业能力。
• 建立与积极投资者的沟通机制，确保公司战略与股东期望一致。

麦肯锡的贡献

麦肯锡为银行业提供：

• 董事会效能调查：评估董事会的运作效率和战略影响力
• 董事会效能提升方案：提供定制化建议，优化治理结构和决策流程
• 董事会学院：培训董事会成员，提升其战略思维和治理能力

结论

中国银行业正处于转型的关键时期，董事会作为公司治理的核心机构，必须适应新的角色和挑战，提升战略、治理与执行能力，以推动银行走向高质量发展和基业长青。