2008年-艾瑞咨询_2007-2008年中国网上旅行预订行业发展简版报告_32页_662kb

报告摘要

中国网上旅行预订行业发展报告（2007-2008年简版）

核心内容概述

本报告基于艾瑞市场咨询有限公司对2007年10月至12月期间中国网民网络消费行为的调查，分析了中国网上旅行预订行业的产业结构、商业模式、市场发展状况及用户行为特征。报告指出，中国网上旅行预订市场正处于快速发展阶段，面临多重机遇与挑战。

主要观点与关键信息

1. 行业背景与研究范围

艾瑞咨询自2003年起连续开展大型网络消费行为调查，2007年继续针对中国网民的网络消费行为进行调研。
报告涵盖17个细分行业，其中网上旅行预订是重点之一。
本报告同时分析了全球及亚太地区网上旅行预订产业发展情况。

2. 行业研究方法

用户调研：通过iUserSurvey在线问卷调查平台，回收有效问卷7万份，覆盖中国58家主流网站。
行业研究：结合深度访谈、桌面研究及艾瑞的网络行为监测系统，获取行业数据与趋势分析。
数据来源：包括政府数据、经济数据、企业年报、行业专家观点等。

3. 行业概念定义

网上旅行预订：包括通过在线平台预订机票、酒店、旅游线路等，支持在线支付或线下支付。
网上订房：通过在线平台提交订单并支付，酒店可通过Call Center确认订单。
网上订票：通过在线平台预订机票，支持电子机票或线下送票，部分交易通过Call Center完成。
市场规模定义：以在线旅游服务提供商的分销佣金及其他服务收入为计算依据。

4. 报告摘要

市场规模：2007年中国网上旅行预订市场规模达22.7亿元，同比增长47.5%，预计2008年突破36亿元。
市场结构变化：酒店预订与机票预订并重的“二元结构”逐渐建立，酒店预订仍是主要收入来源。
用户行为变化：自由行逐渐取代传统团队游，用户更倾向于一站式服务。
竞争格局：携程占据最大市场份额（56.3%），艺龙市场份额下降，芒果网等新兴平台迅速崛起。
发展趋势：2008年奥运会和2010年世博会将推动市场发展，个性化服务成为竞争关键。

5. 中国网上旅行预订市场发展概况

5.1 中国旅游产业规模

2007年中国旅游产业规模突破1万亿元，预计2008年将达1.5万亿元。
旅游产业的增长带动了网上旅行预订市场的发展。

5.2 市场新特点

用户需求变化：用户旅游消费支出比例上升，自由行成为主流。
商业模式创新：酒店直销模式、C2C票务交易、B2B差旅服务等新模式逐渐普及。
市场潜力：随着网络普及率和用户消费能力的提升，市场前景广阔。

5.3 市场规模与用户增长

市场规模：2007年网上旅行预订市场规模达22.7亿元，预计2011年将突破100亿元。
用户规模：2007年用户规模达450万，预计2011年将突破1500万。

5.4 竞争格局

主要运营商：携程（56.3%）、艺龙（13.7%）、芒果网等。
发展趋势：市场集中度较高，同质化竞争明显，需通过差异化服务提升竞争力。

6. 用户使用行为分析

6.1 用户旅游出行情况

出行比例：2007年超八成用户有旅游出行，其中私人旅行占比47.2%，商务旅行10.9%。
出行趋势：自由行逐步取代团队游，成为用户首选。

6.2 预订方式偏好

首选方式：网上预订（48.7%）成为用户首选，其次是航空公司平台（40.8%）和电商平台（22.3%）。
预订渠道：在线旅行预订网站（如携程、艺龙）是用户最常使用的渠道。

6.3 不使用网上预订的原因

信息不全面（38.3%）、价格不低廉（36.4%）、信息不准确（35.9%）、预订程序复杂（35.9%）是用户不使用网上预订的主要原因。

6.4 奥运会营销分析

出行意愿：接近半数用户有强烈的奥运出行意愿，尤其在奥运举办城市。
营销策略：运营商应推出奥运主题的增值服务，如酒店折扣、机票优惠等。

7. 行业发展趋势

市场增长：2008-2010年，市场将保持平稳快速增长。
业务结构：酒店与机票预订并重，度假产品预订增长迅速。
服务模式：个性化服务成为竞争焦点，优化用户体验是关键。
未来挑战：需解决信息不准确、预订流程复杂等问题，提升用户满意度。

附录信息

正式版报告目录：包含行业背景、研究方法、概念定义、摘要、正文、附录等部分。
图表目录：涵盖市场结构、用户行为、市场份额、趋势预测等图表。

法律声明

报告内容受中国法律保护，未经书面许可不得用于其他商业用途。
部分数据来源于公开信息，报告数据仅供参考，不承担法律责任。

总结

中国网上旅行预订行业在2007年迎来了快速发展，市场规模与用户数量均实现显著增长。行业结构由“一元结构”向“二元结构”转变，酒店与机票预订并重，同时度假产品预订也迅速崛起。携程、艺龙、芒果网等主要运营商占据市场主导地位，但竞争日益激烈，需通过差异化服务提升竞争力。用户对网上预订的依赖度提高，但信息不全面、价格不低、预订流程复杂等问题仍需解决。未来，奥运会、世博会等大型活动将为行业带来新的发展机遇，推动市场持续增长。

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